Hotels with balcony in Puttalam

The property is quite new, clean and very comfortable. The host is very friendly and arranged his driver to pick me from the airport at a nominal cost. He even helped me with my train ticket booking online and dropped at the train station as well. My experience in Gautam Homestay was quite nice. I would rate their service as a 5 star service.

Хотим поделиться впечатлениями от отдыха в этом отеле. Провели здесь 8 ночей с друзьями. Отель действительно большой, с ухоженной зеленой территорией, удобным расположением (через дорогу от пляжа, окружен рекой). Понравилась система питания «всё включено»: всегда был хороший выбор блюд как ланкийской, так и европейской кухни. Номера просторные, с балконом и ванной. На наш взгляд, они требуют небольшого косметического обновления. К сожалению, два момента серьезно омрачили наш отдых. 1. Ситуация с животными на территории. На территории отеля живут кошки и собаки. Нам было очень грустно наблюдать, что, по нашему мнению, отношение к ним со стороны некоторых сотрудников нельзя назвать гуманным. Мы лично видели, как их гоняют, а в ряде случаев — обливают горячей водой и применяют физическую силу. Это вызывало сильное эмоциональное неприятие. 2. Обработка территории от насекомых. Во время нашего пребывания, в дневное время, когда многие гости (включая семьи с детьми) находились у бассейна и в обеденной зоне, сотрудники отеля начали химическую обработку территории. Вокруг распространилась плотная дымовая завеса с едким запахом, которая накрыла бассейн, зоны отдыха и питания. Тот факт, что обработка проводилась без предупреждения и в присутствии людей (особенно детей в бассейне), нас крайне удивил и обеспокоил. У моего мужа астма, и ему пришлось срочно воспользоваться ингалятором. Как человек с сельскохозяйственным образованием, я понимаю необходимость таких процедур, но их проведение в часы пиковой активности гостей, на наш взгляд, является небезопасным. Мы обращались в администрацию с просьбой предоставить информацию о препарате, который использовался, для нашего лечащего врача, однако эти данные нам так и не были сообщены. В целом, инфраструктура отеля оставляет приятное впечатление, однако описанные инциденты с благополучием животных и вопросами безопасности гостей существенно повлияли на наше общее впечатление от отдыха.

Superb hotel very good service