5-Star Hotels in Monastir, Tunisia

The service fully met my expectations. I especially want to highlight the professionalism and kindness of Jihed at the front desk. Always smiling, available, and very helpful, he greatly contributes to the quality of the experience. This isn't my first stay at the Hilton, and every visit when Jihed is present, I naturally turn to him. His sense of service, efficiency, and attention to detail make all the difference. A big thank you to him for his exemplary welcome and his constant commitment to customer satisfaction.

Top hotel, top service, top food, entertainment staff to review, no respect for hotel guests!!! Held hotel guests very naked very casual not dressed very shocking!!! in the hotel entrance hall and in the buffet restaurant it is necessary to review the clothing of certain customers (female) we must respect the very vulgar people see half naked for a very beautiful hotel it spoils the image of this hotel inappropriate behavior of certain customers and the host flirts with customers, a shame for such a beautiful establishment!!! To see urgently the rooms are perfect maid at the top very clean establishment despite the rest thank you to the service staff and respect the rest to see again urgently lack of respect thank you to the manager and the director to review certain details thank you for your welcome .

Un. Gros problème au niveau de la climatisation, notre arrivée, notre chambre, on aurait dit à cela, on est en plein mois de juillet sous canicule. L’hôtel n’est pas frais du tout. Je me retourne au pré du service de réception. Qui me dit qu’il feront de leur mieux, ils ont essayé d’envoyer des personnes pour l’entretien ça n’a rien changé. L’hôtel à une fille, installation de climatisation. C’est un système de VMC où ils mettent de la glace pour étaler la fraîcheur au niveau des conduits de VMC. Ce n’est pas normal qu’en 2025, on a son type de climatisation dans un hôtel soi-disant cinq étoiles voilà le gros point noir à régler très vite. Sinon le reste est très bien personnel et très professionnel. Très accueillant. Tout nous parle avec sourire, le buffet est très bien. C’était un hôtel respectable à ne pas visiter en saison estivale avec la chaleur qui fait nous reviendrons certainement, mais pas en plein été. J’espère que la direction pour trouver une solution à l’avenir pour régler leurs problèmes de climatisation et payer 635 € pour deux nuits et ne pas avoir une chambre fraîche sous canicule, ce n’est pas normal nous faisons un voyage de Lola Tunisie qui a mal commencé on est déçu. En tout cas je vous remercie le personnel de l’hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil