Posted on Sep 12, 2025
Пилигрим Спб
Неоднократно посещала отели данной сети. Сначала Данубиус, теперь Энсана. В Акве впервые и в последний раз. Единственный отель сети, который не вызывает желания вернуться.
О плюсах.самое большое достоинство - питьевой режим. Вода практически круглосуточно в неограниченном количестве.
Номера. Красиво. Довелось пожить в сьюпериоре и премиуме. Дизайн первого понравился больше.
Отличная звукоизоляция.
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
Больше всего не понравилась работа ресепшн. Единственный человек на своем месте - Петер. Остальные, если возникают проблемы, становятся непонимающими, откровенно неприятными в общении.
Просила перед заселением тихий несмежный номер повыше. Получила смежный, на 5 этаже, выходящий на дорогу. Кому критично, не советую, ибо спать с открытым окном некомфортно. И все ты ничего, но в ванной комнате лейка душа крепится вертикально, вода течет струей параллельно полу. Чтобы помыться, надо держать ее только в руках. Иное крепление не предусмотрено. Других вариантов нет. Стеклянная стеночка так мала, что вода заливает пол. В номере после отключения вентиляции по вечерам неприятный запах.
Просила поменять номер. Отказали. Пришлось писать руководству. На 5 день поменяли номер, но на 2 этаж. Стало еще шумнее. Зато стало возможно нормально принять душ.
Далее. Отвратительная работа мед центра. На 1ой же процедуре обертываний сожгли кожу. Сказали, что это аллергия, которая впервые вдруг появилась. Но почему-то эта ”аллергия” стала заживать после противоожоговой мази. На 10й день следы, как от типичных ожогов. Но самое неприятное, что требовали заплатить, ибо процедура же выполнена. Спасибо госпоже Марте, которая решила вопрос.
Все остальное лечение в итоге не состоялось.
Еда посредственная. Мясо жесткое, даже хит Данубиуслв-Энсан, утка, и та не жевалась.. Арбузы и виноград не заставала никогда, ибо все заканчивалось. Постоянно надо было искать то столовые ложки, то чайные.
Хотелось бы поблагодарить официанта с закрученными усами. Если не ошибаююсь, его имя Петер. Белокурая же девушка в очках просто ненавидит гостей и ходит по ресторану с таким лицом, что страшно.
Много ступенек, калитка в саду закрыта. Людям с проблемами ОДА очень тяжело подниматься и спускаться.
Для себя решила, что лучше вернуться в Термал Энсану в неотремонтированные номера, но с
Show more
Price per night fromJPY 28,180
Posted on Nov 6, 2025
Guest User
Heviz is a beautiful place. The location of this hotel is nice. The deluxe room is convenient, quite spacious for 2 people , with a balcony and a nice view. Food is good, various, for any taste. Treatment, exercises, swimming are well organized. Many thanks to staff for friendly and relaxing atmosphere.
But the room housekeeping is very disappointing, no every day vacuum cleaning, dust removal, washing floor and cleaning in the bathroom. They just clean out the rubbish bins, that’s all. Within 4 nights stay there was no any normal cleaning, bathroom and toilet washing, bed sheets change. Highly recommend the hotel management to improve room keeping procedures.
Show more
Price per night fromJPY 18,905
Posted on May 26, 2025
faberl
Schönes Hotel im Zentrum, 5 Minuten zum See, abwechslungsreiches Frühstück und Abendessen, Parkplatz gegen zusätzliche Gebühr
Show more
Price per night fromJPY 18,858
Posted on Nov 11, 2025
Linan Wang
Good hotel, facilities are ok, cleaning needed to be improved. Good for short stay.
Show more
Price per night fromJPY 24,192
Posted on Dec 15, 2023
Linan Wang
Very good hotel, good service, good facilities. Recommend to stay in this hotel
Show more
Price per night fromJPY 25,207
Posted on Dec 29, 2025
Guest User
Very nice place
Show more
Price per night fromJPY 4,862
Posted on Jul 10, 2024
Guest User
The castle is a particularly old castle with two open-air swimming pools, and the dinner and breakfast inside are particularly good, offering surprises every time.
Show more
Price per night fromJPY 7,883
Posted on Mar 17, 2025
billyaowd
A hotel I never imagined. The breakfast and dinner were great. The indoor hot spring exceeded my expectations. I will definitely go there again next time.
Show more
Price per night fromJPY 17,489