Hotel Euro Suite Pocos de Caldas by Nacional Inn

Hotel is good, but I didn't stay on the reserved date, for health reasons I tried to change the reservation date 10 days before but without success I contacted the hotel with no result, I called trip I can't speak for a night because of the site's competence

Sempre nos hospedamos no hotel, e da ultima vez tivemos a infelicidade enorme de ficar em um apartamento infestado de percevejos. Ao deitarmos para dormir, não conseguíamos dormir, minha noiva reclamou de estar com coceiras, e por volta de meia noite e meia, ela, ao acender a luz tomou um susto ao perceber que estava infestado de percevejos no quarto, na cama, banheiro, por todo lado! As picadas que levamos eram desses insetos! Um absurdo e preocupante, já que minha noiva é alérgica a insetos e esses animais podem causar doenças! O gerente ainda nos informou que haviam tido diárias pet semanas anteriores e não haviam feito o tratamento com "caltrin" para conter pragas. Um absurdo! Disseram que iriam fazer uma oferta de crédito para "ressarcir" o ocorrido e mal ofereceram a restituição da diária! Exijo ressarcimento! Um absurdo não conseguimos descansar (minha noiva tinha aula no outro dia), não dormimos nada!

O hotel é bem antigo, tudo era muito limpo, porem a foto é mais bonita q a realidade. O Wifi pegava mal e tinha crianças jogando futebol no hall do primeiro andar e Tv pegava super mal. Foi bom porem tivemos esses problemas.

O hotel tem ótima localização e ótimos atendentes e um ótimo café da manhã. Único ponto negativo fica por conta de não possuir estacionamento.

Muito bom. Café da manhã Bom, dentro do esperado.

Olá!!! Foi ótimo!!! Gostamos de tudo , principalmente do aconchego de família do hotel.

Apartamento aconchegante , atendimento muito bom . Pessoal carismático e muito educado e prestativo, voltarei mais vezes com certeza .

Equipes muito acolhedoras, atenciosas . O hotel se preocupa em fazer seu melhor para atender os hóspedes. Oferecem um chá da tarde com brincadeiras e interações. O cadê da manhã é muito bem servido. Os quartos são limpos todos os dias e trocam as toalhas também.

Hotel em restruturação com ar condicionado nos apartamentos, recepção muito acolhedora e ágil no check in/out, café da manhã satisfatório( custo- benefício) quarto agradável e limpo! Recomendado para estadias rápidas! No geral, um bom lugar para se hospedar!