Days Inn Wyndham Yunxiao (Kunming South High-speed Railway Station)

有史以來我住過的最失望的酒店。 五一假期，帶老婆小孩出來逛逛，特意選了親子房，號稱有小童拖鞋，小童馬桶圈，温馨的藍色被套，床單上還有小孩的玩偶玩具。 我是五月四日晚上大概十一點辦理入住的，入住時前台可能就發現他們排房出問題了，三個服務員討論了一下，説就把某某某某房間給他們。開始我們肯定不知情，就入住了。進去後發現有大小兩張床，後來慢慢的就發現無一處與親子房有任何關係，無馬桶圈，無藍色被套，無任何小童裝飾，無拖鞋。小孩之前去三亞住過帶帳篷的親子房（是不是所有親子房都有帳篷？我是土鼈，勿笑話我），本來是很期待這裏的帳篷的，結果委屈的哭了，安慰了半天，才平復下來。人生地不熟，時間也很晚，想想如果直接投訴可能酒店會報復（後面攜程平台説他們的酒店都是正規的，但是感覺處理方案很打他們的臉），很晚了叫車不一定有，五一假期期間其他地方也不一定有房間了。想想帳篷等都還是可以忍受的，於是請酒店提供一雙小孩的拖鞋，還得洗澡，另外畢竟宣傳圖片中是有小孩藍色小拖鞋的。打電話後，開始在前台的就説是身材魁梧的一位女性服務員送來了一雙拖鞋。我忍不住留下了這鞋的“靚照”，開了閃光燈，掩蓋了那雙久經風霜的拖鞋的很多不足。她説沒有一次性拖鞋，衹有用過的（事後她説她專門洗過了）。時間很晚了，想想第二天還要繼續旅程，強壓怒火，收拾一下就睡了。第二天很早就因為窗簾關不嚴被陽光照醒，想想實在太憋屈了，思前想後就聯繫了攜程平台投訴了。從九點半開始聯繫 到十點半，平台説安排一位酒店負責人來看看，最遲十一點給我回復。十點半多一點，一位攜程平台説的酒店負責人（自稱服務員）到了房間一説話一股濃厚的燻人的煙味，説明剛剛抽完煙，我直接就説他抽煙後應該過段時間再進來。負責人？服務員尷尬的表示他下次注意。他承認房間裏面沒有任何親子設施，説這個有兩張床，屬於親子房型，但是沒有佈置相關設施。承認是他們的不足，對於窗簾遮光不嚴，開關不好用甚至存在安全風險都予以承認，説在我退房前一定給我一個滿意的處理方案。 後面十一點左右下去退房，所謂的負責人？服務員説還在繼續給領導請示，要我繼續等待。大概又等待了半個小時，還是沒有等到領導的回覆。聯繫攜程客服，攜程説需要優先考慮酒店的處理方案。因為還要繼續旅程，攜程平台客服説他們可以來跟進，要我不要在酒店等待。 到了下午一點左右，攜程平台第一次聯繫我，給我的回覆是，酒店拒絕有任何處理方案（這就是攜程説的都是正規酒店？），還指責我説看到房型不符合第一時間就要跟酒店提出（我又不是專業的，我怎麼可能第一眼看出來不符合？等我感覺到不符合，時間很晚了，而且床鋪很多地方都已經弄亂了，這麼個所謂的正規酒店，我不敢相信他會讓我輕易離開）。平台客服很大方的説，經過客服爭取，準備給我退回房費的20%（我預訂的房價大概460左右），擬退給我90元補償。我直接回復我不同意，然後客服説她再跟領導請示一下。後來第二次電話聯繫給我的處理方案就是補償一百元，給了一張一百元的代金券？我肯定是不滿意這個處理方案，但是客服的意思是沒法再有其他補償方案了。想想再折騰太累，表達了不滿也衹好接受，衹是希望對酒店有所處罰，平台説他們會內部處理的。 以上就是入住這個酒店的經歷，手機敲字半天，也衹是希望其他人可以避坑。僅供參考。

感覺不像是温德姆，無論設施和服務都比較差，地理位置除了離南站近點，周圍很荒，無任何優勢，特別是早餐，我感覺種類和數量是最差的，西餐衹有桃酥，牛奶是那種沖調機出來的劣質貨，中餐衹有些主食，希望大家不要踩坑。

不太行，説的温德姆酒店，但是環境不太好評價，地理位置去高鐵站還是比較方便，環境真的配不上説温德姆酒店

房間整潔乾淨，環境優美，酒店門口就是濕地公園

一分是攜程的下限，不是這個酒店的下限。 設施設備破舊不堪，長滿黴菌的洗手間，早餐慘不忍睹，“水粉分離式涼水咖啡”應該是這家酒店獨創，接送站名存實亡，工作人員冷漠僵硬，服務敷衍了事，戴斯居然已經淪落到這種水平了。 被床沿破損的部分嚴重劃傷，酒店衹是送了碘伏創可貼，敷衍了事，直至退房酒店都沒有其他任何關注，看來酒店設備導致客人受傷他們已經以習為常了。 酒店設備老舊是時間問題，可以理解。但破而不修，是管理水平問題。我相信這家酒店的安全隱患絕不止一個床角，為了大家的自身安全，建議不要選擇這家酒店。

非常漂亮的酒店，環境幽靜，漂亮。窗户望出去，外面一片蘆葦，近處滿是花草。進酒店入住簡單快捷，整個酒店都很乾凈，完全沒有異味，房間整潔，親子安排也十分貼心。晚上也非常安靜。下次有機會來昆明，還會選這裏。

前台服務熱情 衞生乾淨 停車便利 近鄰公園 空氣清新 。不錯的一次入住體驗。

房間可以，服務也還行！可以入住！在南站附近！