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spa care (swimming pool, sauna jacuzzi,solarium etc)with a super adaptable amplitude,a warm and family atmosphere,incredible situation in the heart of the forest,with an exceptional panorama on the balloon of Alsace.I advise, With family,and even pets. A rich and typical food in the region,with a restaurant with Alsace charms that can not leave anyone indifferent. You fall in love with the place of arrival on the parking. Very heartbeat.

On souhaitait remercier toutes tes équipes, en particulier Maud, pour l’excellent moment que nous avons passé chez vous Samedi soir. Tout a été impeccable, mélange de simplicité et de raffinement. Un service au top, une cuisine sans fausse note, et un cadre toujours aussi bucolique a séduit l’ensemble des personnes présentes avec nous pour fêter notre mariage. Une pensée spéciale pour Maud qui nous a accompagnée pour cette préparation « express », elle a été de bons conseils, sachant nous conseiller sans pour autant imposer ses idées. Bref ce fut une super expérience alors encore une fois Merci à l’ensemble des équipes de l'Hôtel du Lac 😊 Julien et Roxane

Très déçu.. Nous avons réservé pour un séjour en chambre avec jacuzzi avec prolongation le lendemain pour l'accès au spa. A notre arrivée dans la chambre nous constatons qu'il y a des travaux juste devant la terrasse où se trouve le jacuzzi et aucun brise vue à part 3 arbustes qui ne cache absolument rien. La personne nous dit qu'il n'y a pas de travaux ce jour donc pas de problème. 5 min plus tard nous nous retrouvons avec une pelle de chantier et des ouvriers juste devant notre jacuzzi. La responsable de la réception me dit que ce sera jusqu'a 16h30 et que nous avons qu'à aller au spa en attendant. Nous avons réservé une chambre avec jacuzzi, ce n'est pas pour aller au spa. Lendemain matin comme nous l'avions pressenti, nous nous sommes fait réveiller par les engins de chantier à 8h juste devant notre terrasse Ce qui nous a également empêché de pouvoir profiter du jacuzzi comme cela était prévu étant donné que nous avions la chambre jusqu'a 11h30. Nous n'avons tout simplement pas eu accès au services pour lesquels nous avions réservé notre séjour. Il aurait été tout simplement préférable de ne pas louer ces chambres ou de nous proposer de reporter notre séjour . Résultat: séjour gâché, nous n'avons pas pu profiter du jacuzzi privatif dont notre chambre disposait , en dédommagement nous avons eu nos extra offert à hauteur de la différence de tarif entre une chambre simple et celle avec jacuzzi. Sauf que nous avons réservé une chambre avec jacuzzi car nous voulions se service la précisément. Si nous avions été informé lors de notre réservation des travaux nous aurions reporté notre séjour plutôt que de ne pas pouvoir profiter des services pour lesquels nous avions réservé !! En ce qui concerne le spa : l'eau de la piscine est à peine chaude , pas de jacuzzi, ni d'espace avec jets pour s'allonger dans la piscine et en prime nous avons eu le droit à un exercice incendie avec sirène et passage de plusieurs personne extérieure dans le spa.( génial pour se détendre). Seuls points positifs: le restaurant, nous y avons mangé midi et soir pour un rapport qualité prix indiscutable et du personnels très sympathique contrairement à la personne de la réception!! L'hôtel et les chambres sont très bien entretenus et décorés avec goût.