吐槽一下,典型的一流的環境,二流的設施,三流的服務。房間設施還可以,院子很大,可以停車,酒店另一邊就是小河,加上亞東濕潤的氣候,環境其實是不錯的。
不過我們辦理入住後(前台沒給任何提示),從大廳乘電梯上樓在走廊走了很長一段,從房號01走到11就沒有了,剩下的一間房是666,沒錯,我們的房號後兩位是12,13,打前台電話問啥情況給掛了,我下樓問了前台才知道12及以後的房號都在副樓,在另外一棟,前台説副樓除了沒有電梯其他都一樣,😂有沒有電梯也不能讓我們白跑一趟吧。出門遇到老闆,説以為我們知道在另外一棟,我們第一次來怎麼可能知道???是盼望客人有未卜先知的功能嗎?要入住的小夥伴一定要注意房間號,如果後兩位是12及以後的不在大廳那個主樓,要走出大門到手邊副樓。後來發現不止我們一個搞錯了,還有其他人也搞錯。
上樓入住後發現我們一間是三人間,問老闆,老闆説肯定是房號搞錯了,然後又去換房間,真是不知道前台是在幹什麼。入住後發現房間熱水放了很久都不熱,洗臉盆的水還可以。茶杯沒有清洗,裏面剩餘的茶水都長毛了,真是太誇張了。
總體來説,環境不錯,硬件也湊合,就是服務太差,雖然態度都還挺好,但是管理太混亂。
早上收拾早餐的工作人員動作很麻利,換菜,收拾桌子一個人弄,主動過來問要不要擦桌子,多聘幾個這樣的服務員酒店生意才能火起來。
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