Hotel Ural

房間很乾凈，辦理入住也很迅速，唯一美中不足的一點就是衞生間沒有排氣扇，本來打算一直續住的，無奈換了另一家賓館。

服務與國內相比還是有待提升。整體居住條件還不錯，出行方便。

Останавливался с 24 апреля по 1 мая 2024г в душе вытяжка не работает , ресторан каждую ночь не работе и с 02 до 06 утра это очень плохо , подходил на ресепшен спрашивал про ресторан Анастасия ответила он к ним не относится я сказал при покупки номера на сайте обещали что ресторан круглосуточно , она стала орать и очень грубо отвечать высоким тоном это очень не понравилось просто хамка как она еще работают у вас ! Я у вас не первый раз до этого в феврале жил пять дней в люксе двух комнатном и деньги не малые у вас оставлял . Охрана так же хамы спрашивают карту покажи типа я их товарищь , без слова пожалуйста. Больше я у вас не буду останавливаться

Неоднозначное впечатление от проживания в этом отеле. Расположение отеля, реально удобное, центр и все в пешей доступности. Номера вроде как просторные, но уже уставшие и изношенные, кровати со скрипом, звукоизоляции никакой, особенно это почувствовалось в ночь с субботы на воскресенье, стоит тут отметить, что у администраторов отеля, не понятная логика. Меня разместили на этаже с ребятами из региональной лиги КВН, как я понял в субботу у них завершились выступления и они отмечали и прощались всю ночь и на всем этаже, особенно впечатляла фраза пьяной участницы которая обращалась к парню, с просьбой собраться силами. В общем покой нам только снится, даже звонок на рецепцию отеля не угомонил КВНщиков, как итог встал и пошел 7 утра гулять по центру города. В холле отеля есть два сувенирных киоска. В понедельник обнаружил уже дома, что забыл рубашку вы отеле, позвонил им, и был удивлен, что за сутки никто не пришел и не проверил номер, что вызвало подозрение на счет чистоты постельного белья. В общем не рекомендую данный отель, сервис очень слабый.

Хороший отель, в первую очередь своим расположением. Находится близко к центру, напротив есть Бристоль и в ЦУМе супермаркет. Совсем рядом расположен прекрасный ресторан коми-пермяцкой кухни. На площади перед гостиницей два знаковых памятника: Кама-река и Медведь. Слева за углом у гостиницы Прикамье - Пермяк-Соленые уши. Лучшее расположение выбрать сложно. Сам отель симпатичный, большой, как я люблю, внутри два сувенирных киоска, ресторан. На 7 этаже курилка. В номере: бутылка воды, на этаже, кстати, кулер; одноразовые вилка и ложка, что было очень кстати; фен; губка для обуви и ложка, тапочки. Косметики практически нет, только два дисплея с жидким моющим средством. Очень чисто, чистое хорошее белье и полотенца. Удобно расположена розетка для телефона, ночник и клавиши выключения центрального света. Сантехника не очень, уже старовата, но мне было не принципиально. Горячую воду добыть можно и хорошо. Люди все очень доброжелательные и помогающие, что очень приятно. В общем, в следующий раз - сюда.

Ребята, мы остановились на пару ночей в этом отеле в середине января 2023. Он отлично расположен в самом центре города. В фойе вас встретит вежливый персонал и ...робот! В номерах может быть прохладно, но это быстро решается. Завтрак не очень обилен, но вполне достаточен. Из минусов отметим только шум трамвая по утрам. В целом-рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать...

«Пульта от кондиционера в номере нет, потому что работать он будет только с мая. Можем принести вентилятор». Как мило, даже дополнения не требуется. Это как это? А что так можно было? Это сервис такой? Температура не минусовая, на улице +17, почему? Это нужно выносить на обсуждение?!! В первый раз с таким сталкиваюсь. Плановые чистки и прочее должны проводиться не в апреле и это не проблема потребителя услуги или нет? Жду официальный ответ организации.

Отель огромный, в самом центре - практически все в пешей доступности. Номер люкс комфорт - огромный, хорошо оборудованный. Но есть некоторые проблемы. Даже не знаю как это назвать. Странности какие-то. Вот например, в номере есть электрический чайник, заварочный чайник, чашки, но нет чая или кофе. На ресепшн ответили, что не положено. Прикиньте! В лучшем номере отеля нет даже пары пакетиков чая! Муж поинтересовался бритвенным набором, ответили, что это стоит 15 рублей. Что за странности? Это что новые методы экономии? На копеечных пакетиках чая и столь же копеечных бритвенных наборах. Мы, конечно, сходили в супермаркет напротив и все это купили. Дело же не деньгах, а в имидже отеля. Кроме того, рум-сервис - та еще песня! Написано, что можно заказать по меню, которое есть в номере. Но в номере нет никакого меню! Если спуститься на ресепшн, там мекню покажут! Это просто цирк какой-то! Неужели тяжело распечамтать и положить в номерах. Или на бумаге тоже экономят? Это уже больше на жлобство похоже. Видимо, это вопрос к владельцам отеля. К персоналу претензий нет. Девочки стараются как могут. Завтраки прекрасные, разнообразные, вкусные. Уборка отличная, ресеппшн приветливый. Да! Вот еще один недостаок. Сауна. Хотели сходить, но в результате отказались от этой затеи. Во-первых, прохода из отеля в сауну нет. Надо выйти на улице, пройти под арку на парковку, потом вдоль парковки ко входу в сауну. Это, конечно, нас не остановило. И весьма нехилая цена тоже. Пошли. Долго-долго стояли под дверью, звонили, стучали, но нам никто не открывал. Решили, что такая сауна нам не нужна. Пошли обратно. Уже дошли до арки, когда дверь в сауну все-таки открылась, но мы уже туда не пошли. Это просто безобразное отношение к клиентам.