Lavicon Apart Hotel Collection

Всем привет! Очередной наш отдых мы провели в этом прекрасном месте! Хочу сразу отметить , что за последние два года произошли изменения к лучшему! Плюсов много- недалеко от Краснодара, ухоженная территория , просторные и чистые номера, парковка, отличное питание , чистое море, внимательный персонал! Очень хочется выделить аниматоров-Роман, Евгений, Наталья! Развлечений для детей много, ребята работают от души!!! В ресторане прекрасная администратор Антонида!! Очень заинтересована , чтоб гости были довольны. Умничка! И команда у нее отличная!! Официанты Машенька, Екатерина и мальчик с фамилией Бойко . Ребята вывозят сервис на себе!! Обратите внимание , руководство!! Об остальных к сожалению не могу столько восторженно отозваться… есть над чем работать и второму администратору и остальным ребятам . Ребята просто стоят рядом с баром или рядом с администратором . В этот момент нужны ложечки, салфетки , тарелочки , но им не видно видимо . Горничные. Очень стараются . Если что и пошло не так , все можно исправить. Администратор у них серьезная, ответственная!! На ресепшен девочки очень милые ! Спасибо за внимание! Большие положительные изменения хочу отметить в детской комнате ! Стало чисто , раньше было хуже с этим, с детками занимаются. Один воспитатель очень сильная , вторая слабее. Пляж. Чистый. Главное народу не много. Полотенца выдают по карточкам. Время работы хорошее. Лифт работает. Лежаков достаточно. Спа центр функционирует. Хотелось бы высказать пожелания. Обратить внимание, что в ресторане работают не все как надо. Время работы ресторана не очень удобное. В 18 час еще многие на море. В 19 час развлекательная часть для детей. И на ужин остается 15 минут. Было бы удобнее до 20.30. Услышьте нас , пожалуйста. Обед немного поздно . Многие дети в 13 час ложаться спать . Было бы отлично сделать обед с 12.30, а завтрак с 7.30 для тех, кто встает раньше . Два года говорим об этом . Пока никаких изменений к сожалению. Пляж. Было бы отлично равнять вход в море в начале сезона , как делается на соседнем участке , где техника. Очень тяжело выходить . Или хотя бы сделать настил с перилами , для входа и выхода. Во время шторма его можно убирать. Хотелось бы на территории что нибудь еще для детей в свободное время . Например батут или лазелки. Тогда будет совсем идеально ) В целом отель очень рекомендую!! Отдых удался !

Из плюсов: На территории 2 отеля (одной сети?) 4 и 5 звезд, чтобы найти Аппарт - надо постараться, т.к первым вылазит Коллекшен Отель аппарат, 5 звезд Чистое, лазурное море Удобный спуск к морю, есть фуникулер Очень зеленая территория, ландшафтный дизайн Красиво, зелено, уютно Приветливый, отзывчивый персонал, милые горничные Очень приветлив ресепшен СПА Из минусов: неприветливый персонал ресепшен(было бы здорово, если бы и они здоровались) и улыбайтесь, улыбайтесь, солнышко, тепло )))) Большой минус: какой то задвоенный сайт отеля: при попытке отыскать номерной фонд Аппарта- выходит номерной фонд 4-ки( в них путаются сотрудники и отеля и сотрудники тур агентства, бронируя Аппарт, а потом- высылая ваучер на 4-ку), что создает неприятности при заселении Номера красивые, просторные, содержание соответствует описанию Названия номеров фантастичны(например- делюкс Кинг сиа), с «боковым» видом на море и прямым- на автостоянку)..ой, сорри, на вертолетную площадку , что вызывает у меня, как у пользователя- завышенные ожидания, и как следствие- доп.вопросы к ресепшену Из минусов: только начало сезона- какое то быстрое сворачивание зон отдыха, за 15-20 мин . сворачиваются все резиновые коврики и прочие дорожки… Хотя время работы до 21 часа, нуууу..граждане, не так шустро) Завтраки- вкусные, ресторан приличный Рестораны и кафе вне территории отеля и Тортуги- полный отстой и грусть( хорошо- магазин 5-ка рядом) На территории комплекса- 2 бассейна- прекрасные!!!! Все минусы перекрывает красивая природа И моооооре- шикарное, чистое, лазурное!!!! Мы приехали Вас любить И от вас тоже ждём улыбок и тепла, и хорошего, позитивного настроя Взаимности от вас ждём! Отель в целом очень хорош, 4ка с плюсом)

На 4 ноября 2022 спланировали свой отдых на две ночи в отель Lavicon Hotel Collection 5* По телефону нам озвучили стоимость представительского люкса за две ночи без питания 32 760₽, я несколько раз переспросила у отдела бронирования стоимость, потому что удивила цена , тк стандартный номер был по такой же стоимости, на что отдел бронирования по телефону ответил мне, что такое бывает, когда остаются последние номера, программа выдаёт скидку. Конечно мы согласились на представительский люкс по стоимости стандарта! Сегодня 4 ноября перед выездном в отель(мы планировали выезжать из Краснодара) , я решила позвонить и уточнить насчёт нашей брони , тк подтверждение брони не приходило на телефон, накануне пришло только напоминание, что у нас заселение 4 числа. По телефону администратор ответила мне , что да наша бронь есть, но стоимость проживания 65 520₽! Когда я объяснила ситуацию, мне ответили, что мне озвучили стоимость за одну ночь во время бронирования. Я попросила переслушать наш разговор с отделом бронирования , где я не один раз спросила по поводу полной стоимости за проживание. После нашего разговора отель мне прислал подтверждение бронирования, где стоимость проживания 65520₽ указана, подтверждение в день заселения! Ни извинений за предоставленные неудобства(тк я не смогла по факту в праздничный день забронировать в других местах номер и мы остались дома), ни альтернативы, кроме 15% скидки администрация отеля не предложила! Такая философия бренда и отношение к гостям мне и моей семье не подходит, поэтому закрыв глаза на море положительных отзывов, пишу этот отзыв и закрываю для себя эту локацию.

Отдыхали в сентябре, нареканий по персоналу нет , все вышколено, работает как часы. Спа хороший , рядом классный собственный оборудованный всем необходимым пляж , с прикольным лифтом к нему, на пляже есть и бар и детская игровая и море шезлонгов. По мимо ресторана в отеле , есть ещё панорамный Санремо, с видом на море 🌊. Номер не маленький , вид обалденный, есть даже зона готовки. Хороший семейный отель 👍

В этом отеле почему-то считают, что для отдыхающих главное - музыка! Тишины - минимум, музыка долбит у бассейна, аниматоры с микрофоном проводят какие-то аэробики с самого утра; вечером музыка долбит из ресторана до поздней ночи, всё под крики ведущего в микрофон, разумеется))) В общем, если вы хотите спокойного и умиротворённого отдыха - вам не в этот отель.

Очень достойный отель. В этом году удалось побывать 2 раза. Безумно понравилось все, пляж, территория, ресторан (шведский стол) ,детская анимация в частности Карен (большой привет от дочки.) Ресторан Соренто очень дорого и не особо вкусно по моему мнению. Ужинали один раз ничего не понравилось из выбранного.

Отель прибавил в сервисе СПА, на высоте завтраки, обслуживание в номерах и персонал. Состояние номеров отличное, за чистотой и функционалом следят. Много семей с детьми. Нет бассейна у пляжа. Нет наблюдательной спасательной вышки. Администраторы пляжа заняты бизнесом. Цена проживания завышена, но удовольствие от отдыха вполне соответствует. До 6 ночей вполне оптимально. Для экономных гостей кафе и рестораны Небуга. Пятёрочка в шаговой доступности.

Открытый бассейн отличный. Пляж малолюдный, вода чистая, были дельфины. На пляж ходит фуникулёр. Номера небольшие, но хороший балкон и удобная вместительная душевая. Ресторан при отеле почти московский, бар на пляже работает до 24 час, очень душевно там ужинать на закате. Ассортимент завтраков рассчитан скорее на взрослых мужчин, чем на кого-либо еще. Кофе везде не арабика. Но в принципе, всё норм, всё чисто - и купаться, и питаться. С чем большая проблема на остальном побережье

Посешали данный отель неоднократно. Всё супер.личное мнение 4ка даже удобнее 5ки,бассейн открытый рядом,с парковкой проблем нет.Пляж шикарный,номера чистейщие.В последний раз останавливались в номере 511,вид изумительный.Сам номер очень уютный,санузел чистый,все необходимое имеется. Бассейн тёплый комфортный,около 29 градусов.Спа всегда радует.Были времена ресторан не всегда радовал но благо все наладилсь,очень все вкусно и красиво.Замечательное место обязательно вернёмся.Территория ухоженная.5 минут на машине и внизу можно все необходимое приобрести от кеуки до футболки,причём норм качества.В самом Небуге огромное количество кафе,пивных и шашлычных.