Это кошмар и ужас. Началось с того, что я бронировала номер заранее через сайт. Потом звонила, подтверждала бронь. В итоге, по приезду, моей брони не оказалось… на мой немой вопрос мне сказали «мы уже всех уволили, теперь все будет хорошо». Дали «единственный свободный» номер на тысячу дороже типа «апартаменты» - просто крохотный номер с маленькой кухонькой. Номера мягко говоря уставшие, все старое, разводы на шторах, ободранные обои, видавший виды ковер и абсолютно неудобный продавленный матрас и такие же подушки. Душ течет. Но самый «кайф» это тараканы, мирно отдыхающие в ванной. ТАРАКАНЫ!!! В 2024 году почти в центре Москвы!!!! А еще в соседний номер заселилась пара друзей, у них с бронью тоже не все было нормально, заселили в номер подороже.но это ерунда. Когда они ночью приехали в свой номер, на их кровати мирно спал чужой человек, а их вещи заботливо перенесли в какую-то кладовку. В итоге их куда-то переселили в 2 часа ночи, но мне даже трудно подобрать слова, как такое вообще возможно!!! Очень редко оставляю плохие отзывы, всегда могу понять и принять мелкие недочеты и человеческий фактор, но такого ужаса я не видела нигде и никогда. А это почти центр Москвы и цена за номер не 1000р. если что. А их главный аргумент - это «мы уже всех уволили, тут работали некомпетентные люди, мы все исправим…»
Translate