Guest User
November 2, 2023
Haben leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Hotel gemacht. Wegen einer Hochzeit hatten wir früh wegen Übernachtungen der Gäste telefonisch angefragt. Bei der ersten Kontaktaufnahme wurden wir über 17 verfügbare Zimmer informiert. Zwecks Blockung sollten wir eine Mail schreiben, was wir auch direkt nach dem Gespräch taten. Da die Mail nicht beantwortet wurde, haben wir zwei Mal telefonisch nachgefragt. Bei der ersten Nachfrage wurden wir über den Eingang der Mail informiert, bei der zweiten Anfrage, dass alle Zimmer nun reserviert seien. Eine Rückmeldung auf die Mail kam nicht. Äußerst unprofessionell!
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