Guest User
May 25, 2024
Ik ben maandelijks in het Bastion hotel te vinden ivm werk. Helaas wordt de hygiene steeds slechter. Regelmatig heb ik vieze badkamers met zwarte lange haren, baardharen rondom de wasbak, onverklaarbare vieze vettige vlekken op de deur en de nachtkastjes, kruimels in de stoel van het bureau. Het personeel wordt steeds onvriendelijker, kijken niet eens op als je langs loopt en goedemorgen wenst, jammer voor dat geld... Het ontbijt laat te wensen over, voor bijna 20 euro die je moet betalen. Vorige maand was er haast geen ontbijt meer omdat alles op was, bij een klacht indienen moesten wij ons melden bij de klantenservice maar tot op heden nog geen reactie van is ontvangen. Engels personeel wat niet snapt wat je bedoelt als je gewoon engels tegen ze spreekt. Jammer want voor zo een slechte ervaring hoor je niet zo veel geld te betalen.... ik ben bereid om terug te gaan naar het NH hotel in Amersfoort, deze bied tenminste meer kwaliteit voor wat je betaalt (en vriendelijk personeel)
Translate