Guest User
February 9, 2023
kompleksie Nosalowy Dwór zdecydowałem się dodać jedna gwiazdkę więcej -tylko wyłącznie dla miłych pan w restauracji które serwowały nam śniadania . Do hotelu przyjechaliśmy ponownie po kilku latach i już od samego początku doznaliśmy rozczarowania : 1.recepcja : przyjechaliśmy dosyć wcześnie i poprosiliśmy jeśli jest możliwość wcześniejszego otrzymania pokoju gdyby był dostępny . Niestety z uwagi na to ze posiadam angielski numer telefonu pan w recepcji bardzo sie zjeżył i usłyszałem zdecydowane nie( nie moze mnie powiadomić ), kręciliśmy sie do 16:00 tj kiedy to zgodnie z procedura hotelu można sie zameldować . Już wtedy odczuliśmy brak jakiejkolwiek sympatii i empatii . Przy meldowaniu okazało sie ze mamy pokój w budynku na zewnątrz a nie w głównym - pan zaczął nam tłumaczyć ze różnica jednej gwiazdki i taki nam przysługuje. Tu przestroga przy dokonywaniu rezerwacji - uważajcie !!!! Niższa cena za pokój wcale nie musi oznaczać promocji czy oferty ale poprostu lokalizacji w starym chyba jednym z pierwszych budynków całego kompleksu . Do tego choć mieliśmy dostęp do spa i basenu to trzeba było wychodzić na mróz i dochodzić do budynku obok . Wiec w naszym przypadku atrakcje spa i basenu odpadły i nie korzystaliśmy :(( 2. Nasz pokój : same deco bardzo zmęczone i nadające sie do odświeżenia . Brak prądu w gniazdach oo oby stronach łóżka wiec ani telefonu ani lampek nie dało sie podłączyć . Pókoj numer 16- posiada connecting doors do pokoju obok . Z naszej strony były otwarte co od razu podobnie jak brak elektryki w gniazdkach zgłosiliśmy do recepcji . Niestety do samego wyjazdu nikt sie nie pojawił :((( W łazience brudny, czarny wentylator , Wykładziny poplamione i bardzo stare , Na koniec sprawa ogrzewania , choc nasz pokój był w miarę ciepły to temperatura w częściach wspólnych hotelu w którym byliśmy ( 3*) jak i sama restauracja była bardzo niska . Wielka szkoda bo na środku duży pokaźny kominek z którego pewnie kiedyś buchało cieplo - teraz tylko imitacja ognia :(((( Z tego powodu ani razu nie skorzystaliśmy z kolacji choć potrawy menue zachęcały ! Chodziliśmy wieczorami do innych zajazdów i restauracji . Wielkie rozczarowanie nosalowym dworem !!!! Nie polecamy niestety tego obiektu
Translate