Guest User
January 8, 2024
Проживали с 3 по 7 января 2024 года. Отвратительный сервис в отеле. Администратор -девушка откровенная хамка. Заранее бронировали баню, сделали предоплату, в день бронирования она позвонила, и сказала, что мест нет. Все просьбы выполняла с неохотой, нерасторопно. Никогда не сидела на стойке ресепшен, на звонки телефона не отвечала. Приходилось бегать и искать ее по всем этажам. Выдавала не те ключи, психовала ( рекомендуется к увольнению)!!Семейный номер малюсенький, не развернуться. Под кроватями пыль, толщиной в несколько сантиметров, старые тапки, душевая кабина в пыли, в сливе комки волос. Убирались после неоднократных просьб, только в 18 вечера, хотя мы уходили рано утром на склон. Уборщицы не говорят на РУССКОМ в России!!! Кабинок для хранения горно-лыжного оборудования нет! Есть малюсенькая каморка -сушка ботинок и вешалки в общем коридоре для лыж. Скрашивало пребывание только ресторан при отеле. Вкусная кавказская еда, быстрая подача, хорошие ребята -официанты. Категорически не рекомендую отель!!!
Translate