苏州阳澄湖澜廷酒店

喜歡各種度假，這次住的度假酒店，卻是因為離客户公司近，，，酒店外觀跟大堂都很有度假風格，房間乾淨，而且很大，裝修偏老，不過也還行，有個小陽台，正好看陽澄湖，風景不錯，早上還可以聽見鳥叫聲，入住以後送了小食，服務挺好的，繼續加油

躍層信價比很高，泡澡的地方娃娃們玩得很開心，户內外都有完備的小童活動中心，還有小動物，非常適合長者孩子一起出遊！

適合親子游的酒店，酒店一些遊樂設施比較適合小小朋友，離陽澄湖很近，周邊也有農家樂。酒店前台服務很熱情，客房服務也很好。

打的4分，全部都給： 前台胡軍霞，她極力為酒店各種軟硬件缺失做彌補，客房中心王玉婷，跑了兩次為我們維修客房設備。 我們帶着長者孩子們奔波幾百公里，一路辛苦但想着可以到酒店玩好開心，但是現實叫人難受： 1，攜程評分怕是假的，我們和朋友一家帶着長者孩子一大羣人，興沖沖來，進大堂就發現不太對勁，大堂和走廊很多地方沒空調，還一股黴味，怎麼説呢，老舊加頹廢的感覺。 2，説2017年的酒店，我感覺是2007年差不多，設施舊，而且很多壞了，躍層套房的二樓很多燈壞了，而且有好幾個燈一閃一閃的，跟鬼燈一樣。 3，早餐，極簡單，我都吃生氣了，五星級酒店，一千幾百塊就這？ 4，晚上6：55打電話問晚餐哪裡吃？被告知現在來不及吃了，酒店餐廳7：30結束，而且就是來的早也衹能點套餐。 酒店也沒超市，衹有一個自助小超市，方便麪35一盒，叫蘭州牛肉拉麪，孩子自己去買愣是沒捨得買，心疼懂事的娃，我下去問前台，當時那個胡軍霞人很好，趕緊給我們拿出酒店私存的方便麪，10元一盒，救了我們，晚上沒餓死。 5，酒店很多評語裏寫的，遊樂場，其實屁大點地方，電玩房，自己花錢，也是屁大點地方，幾個設備，孩子十分鐘走人，植物園動物園沒找到，也沒人告知，游泳池挺小，也很舊的樣子。 6，最氣人的，主要因為他們宣傳的，陽澄湖邊上，有湖光景色，屁！酒店裡看不到湖，我們租自行車，長者孩子一起騎着去找湖景，想進行傳説中環湖遊，問了門衞説出酒店左拐，我們出去了，騎着騎着感覺很不對勁，電話問前台，湖邊在哪？不是有環湖路騎車嗎？前台心態很不好，説門衞告訴你的怪我幹嗎，誰叫當時不問我們問清楚，再往前騎七八九公里到湖邊了！我們倆長者六十幾，四個孩子，最小孩子才三歲，騎十公里去湖邊欣賞湖景？我氣的説不出話來。她又説你可以再回來，出酒店右拐，但那個路有可能被封鎖了，因為隔壁酒店有可能裝修圍起來一段路，她自己訊息都搞不清，就叫我們一羣人試試找找，宣傳好的湖景呢？自行車環湖遊覽呢？！ 酒店好多人沒什麼服務意識，還有相互推卸責任的心態，一點不為客人體驗着想，夕陽酒店！ 這次酒店之旅，我們一早就趕緊退房離開。 如果不是胡軍霞，王玉婷，大堂租車的髮際線很高有點**趨勢的小夥子服務很耐心，這三個人，我們本來想找攜程要求補償我們，因為評分嚴重與事實不符！這三個人有職業素養。 下圖最後兩張，自助超市，好像都是三十多一盒。

由於要在蘇州買傢俱，於是就預付了這家在陽澄湖的五星級酒店！辦理入住時，酒店前台給升了級湖景房，好棒哦！進房間不久就有服務員來送水果🍉飲料！第二天早餐吃的套餐，沒有想到還是非常豐富多樣的，很好👍！退房時，向前台小姐要膠帶，她們千方百計給我尋找，讓我如願以嘗，解決了問題！還贈送禮品🎁，真的是非常非常感謝前台姑娘們！以後還會來！

站在陽台上可以看到陽澄湖，風景不錯，但是房間裏的大床旁邊緊挨着小床，衹能從一側上床，不適合兩人入住，倒是適合三口之家，值得稱讚的是陽台上有伸縮晾衣架，曬衣服很方便。地下停車庫標識不清楚，早餐一般，品種不多。前台和客房服務人員態度很好，給滿分。

住的園景房，景色很美的，綠樹環蔭遠眺重元寺，房間很大有個圓桌還有沙發，帶陽台有晾衣架。 有小童遊樂區大滑梯，旁邊就是直通騎行道的小門，刷門卡可以隨意進出很方便，我們還去夜遊了晚上騎行道很安靜很神祕。酒店服務很好，可以借車，五十元一小時但是超時不多可以放寬不加錢的。我們兩天都騎了一個多小時春風拂面很自由瑟伊。退房的時候知道我們有小朋友還送了公仔。娃很期待下次再來

帶娃親子游，定的比較匆忙1600+的價格，也就節假日，平時估計五六百就行了。酒店位置不錯，在陽澄湖旁邊，整體偏東南亞風格，設施老舊了一些，服務也不錯。現在來説説缺點，1酒店的動物衹有兩衹兔子和三衹雞，香豬和羊駝都沒有看到；2早餐自助品種少就算了，東西補的很慢，9點去吃很多就沒有了，最讓我覺得無語的是培根是很好的東西嗎？服務員一直在煎雞蛋，培根就在旁邊也不弄，讓他煎幾片就慢騰騰加熱，這東西不是鐵板上正反煎一下就行的嗎？何況還是已經先預煎過的。而且9點去就剩麪條小餛飩也沒有了，水果酸奶配料很多都空盤…3房間隔音效果很差，半夜走廊住户説話聽的一清二楚，早上七點多小朋友又在過道跑來跑去吵死了。

帶爸媽和娃出行，訂個躍層套房正好，旁邊躍層都是帶娃的，娃們樓上樓下爬得超開心 酒店是老式風格設施一應俱全，竟然還有KTV，小童遊樂設施也很多室內室外的，並且酒店前大門對面就是可以搭帳篷的草地，後門出去就是湖邊，大堂能租自行車上環湖騎行道，往北就是雲杉湖公園，騎一段心曠神怡 酒店花園好多重瓣櫻花開得超美，還有株高大的綉球，還有些小動物，啊對了還有碰碰車😂游泳池有小童池