Guest User
September 13, 2021
Precisava sair para um passeio agendado e desci 5 minutos antes para tomar café, acho um absurdo o horário do café ser as 7:30, fico hospedada em hotéis toda semana e a maioria começa as 6/6:30. Fui na recepção e perguntei para o rapaz se poderia tomar café e ele muito gentil disse que sim pq já estaria tudo pronto. Quando acessei a sala de café a moça grosseiramente disse que não estava na hora, apesar de tudo estar pronto, eu falei que o rapaz da recepção tinha falado pra eu entrar e ela respondeu rispidamente que estava escrito na porta do café o horário a partir das 7:30, olhei no relógio e faltava 4 minutos. Me fala, a troco do que essa grosseria? Nem depois de toda essa experiência ruim que o turismo passou por conta da pandemia serviu de lição para quem trabalha com atendimento a dar valor no cliente? Que diferença faria eu tomar café 4 minutos antes? E a situação só piorou pois qdo fui tomar café 10 minutos depois e os pães estavam com mosquitos. Que pena tinha Td pra ser um hotel bacana, infelizmente pecaram no atendimento e na conservação dos alimentos. Nem consegui tomar café.
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