Vila Perast Boutique Hotel

Dit hotel is één grote leugen. De kamers komen totaal niet overeen met de foto's. Toen we aankwamen (eind juli-begin augustus), werden we naar de zolderverdieping gebracht, waar we elk (we waren met nog een koppel op reis) een zolderkamer kregen. Mijn vriend kon er amper rechtstaan. Wij hadden zogezegd een kamer voor 3 personen (3 aparte bedden), maar geen idee waar ze het 3de bed nog zouden kunnen plaatsen. Hierdoor betaalden we zelfs meer dan een gewone kamer met een dubbel bed. We hadden 3 nachten geboekt in dit hotel, maar zijn na 1 nacht al vertrokken. Het ene bed kraakte en piepte, het andere bed was gewoon een slaapbank zonder matras, gewoon een harde plank dus. De gebruikte handdoeken van de vorige reizigers lagen nog in onze kamer, de gordijnen van de veluxen gingen niet volledig dicht waardoor er vanaf 's morgens vroeg heel wat licht binnenkwam in de kamer. De airco mocht niet verzet worden van stand, anders zou er warme lucht uitkomen. Gezien deze airco heel fel stond te blazen richting het t****e bed, was het niet mogelijk om de airco 's nachts te laten aanstaan. Hierdoor werd het opnieuw heel snel warm in de kamer (zeker gezien we onder het dak sliepen). Toen we een upgrade vroegen, konden we een kamer boeken zoals op de foto, maar dit tegen een opleg van € 360. Als toegift wilden ze ons nog € 60 korting geven. Uiteraard hebben we dit niet gedaan, daar dit hotel dit totaal niet waard was/is. De receptioniste wist ons te vertellen dat ze wel vaker deze opmerkingen/klachten kregen van toeristen, maar dat de manager van het hotel hier meestal niet op in gaat. Toen we na de eerste nacht vertrokken, werd er ons op mail bevestigd dat we ons geld voor de overige 2 nachten zouden terugkrijgen. Tot op heden mochten we nog geen enkele euro terugzien en kregen we zelfs een mail terug dat ze niets zouden terugbetalen. Ook Booking komt hier zijn verplichtingen niet na en trekt zijn paraplu open. Wees slim en boek dit hotel niet!!

Perast ist wunderschön und auch Terrasse und Steg sind verheißungsvoll. Leider ist das Zimmer Nr. 8 so wenig mitdenkend konzipiert. Wenn schon so klein, dass nur 15 cm zwischen Wand und Bett sind wäre es ratsam kein Eisenbett zu nehmen sodass man sich beim schier zwangsläufigen touchieren permanent die Beine anhaut. Oder ein Bad wo man sich selbst bei moderaten Körpermaßen kaum drehen kann. Wäre die Tür anders herum angeschlagen wäre schon viel gewonnen. Oder wenn es Ablageflächen gäbe wäre auch einiges gewonnen. Es wirkt aber alles so als gäbe es keinen Plan; ein Management ist eh nicht im Haus und zu sprechen selbst bei 2 Tagen Aufenthalt und mehreren Nachfragen. Das Frühstück ist sehr karg und einer Positionierung als Boutique-Hotel nicht würdig. Alles vom Billigsten. Sehr gut passt dazu, dass beim Frühstück ein zweiter Kaffee extra bezahlt werden soll. Hier zeigt sich wieder die Philosophie des Managements: Hier ist man nicht Gastgeberin sondern Melkerin des Gastes. Wirklich schade. Dank an die bemühten Mitarbeiterinnen die versuchen vieles auszugleichen was das Management versäumt.

Premetto che siamo stati solo a mangiare, quindi il commento non riguarda l’hotel. Non fatevi ingannare dal posto indubbiamente carino, con tavolini direttamente sul mare: abbiamo ordinato due secondi di pesce e uno “starter” (cito il loro menu), ma ci sono arrivate tutte le portate assieme e, avendoglielo fatto notare, abbiamo ricevuto come risposta un “dovevate dirmelo subito che lo volevate prima”, quindi perché inserire nel menu degli “starters”? Abbiamo poi preso del vino bianco della casa e ce l’hanno portato con dentro del GHIACCIO. Mi chiedo: perché dovrei bere del vino annacquato? Infine, le due pietanze di pesce che abbiamo ordinato (polpo e branzino) non erano assolutamente all’altezza del prezzo e della location.

Nous avons séjourné 6 nuits à la Vila Perast et nous avons été très heureux d’en avoir fait notre point de chute pour dans la baie de Kotor. L’hôtel se trouve au centre de Perast, un petite ville digne d’une carte postale, pleine de charmes et d’attraits, à quelques kilomètres de Kotor, de son agitation et de son trafic dense, à proximité d’Herceg Novi et de la péninsule du Lutsica. Séjourner dans la ville permet de profiter du calme le matin et des charmes de ses rives à la tombée de la nuit, une fois la grandes majorités des touristes partis. La Vila Perast est très bien situé, au cœur de la ville, des restaurants, près de ses 17 églises et de sa plage privée. Tout se en quelques minutes à pieds. L’hôtel est construit dans une demeure bourgeoise qui a su garder son charme en bénéficiant d’une rénovation récente. Le personnel est adorable, plein de bons conseils et toujours ravies du vous aider. Les chambres sont propres, spacieuses, lumineuse, décorée avec goût. La literie est très bonne et nous n’avons constaté aucun problème d’insonorisation. Hôtel idéale aussi pour les familles qui disposent de chambre pour 4 personnes et d’un personnel qui adorent les enfants! Nous y retournerons avec un grand plaisir! Nos remerciements tout spéciaux à Elza qui a rendu notre séjour inoubliable