Jura Hotels Kervansaray Uludag

Mart ayında ailece kaldık.çalışanlar iyi niyetli kibarlar bu konuda sorun yaşamadık ama diğer kayak otellerine göre eksileri çok fazla.. Gün boyu soğuk sıcak içecek kesinlikle yok sadece yemek saatlerinde normal çay veriliyor.bitki çayı seçenekleri yok.. Yemek salonu başına gardiyan gibi bir personel koymuşlar sürekli oda numarası soruyor. Yemekler vasat çeşit az. Kaldığımız oda standart oda diye geçiyor ama aşırı küçüktü bavul açınca geçemedik bile. Aldığımız turda kesinlikle belirtilmemesine rağmen otele girişte "başka yerden kayak takımı kiralarsanız "ücretsiz ski pas kullanamazsınız" diye önünüze şart çıkartıyorlar.. Ücretsiz ski pas dedikleri son gün öğlen 12de bitiyor tam gün kayak takımı kiralamak zorundasınız ama tam gün skipas hakkınız yok!!! Son olarakta bir sürü kayak ve yaz oteline gittik hepsinde 12 de çıkıştan sonra öğle yemeği verdiler sorun etmediler bu otelde "hayır öğle yemeği hakkınız yok dendi" 4 gün kalmış bir müşteriye bir öğle yemeğini cimrice kollamaları çok saygısızca..güzel muamele edinki insanlar sizi yine tercih etsinler değilmi? Tek olumlu yanı kayak odasının piste açılması.. Ve son gün öğleye kadarda olsa skipas hakkı.. Bu kadar cimrice hesapçı muameleden sonra bir daha tercih etmeyeceğim..diğer otellerden biraz müşteriye nasıl davranılır öğrenmelerini tavsiye ederim..şimdiye kadar kaldığımız bütün kayak otellerinde 12de eşyalarımızı lobiye bırakıp uçak,otobüs saatimize kadar otelde ***et güzel ağırlandık öğlen yemeği verdiler çay saati verdiler sway otelde son gün çıkış yaptığımız halde ski pası akşama kadar kullandık.. Onlarda otel bunlarda.. Bir dilim pastanın 130 tl olduğu otelin özel işletme kafelerinden yemek yenmesi için öğle yemeği vermediler.. 4 gün kalmış müşteriye bir öğün yemeğin hesabını yaptılar..yazık diyorum.. müşterinin son gün öğle yemeğinden ve gün boyu sıcak içecekten,,kahvaltıda bitki çayları koymaktan batmazsınız emin olun!!! Biraz müşteri memnuniyeri odaklı çalışın lütfen!!!

son zamanlarda yaptığım en güzel tatildi piste olan yakınlığı, yemeklerinin lezzetli oluşu, çalışanlarının güzel yüzlülüğü, otelin genel temizliği.. kısacası hemen hemen hepsi şahaneydi. Misafir ilişkilerinden @Nihan Hanımın yakınlığı, misafirperverliği, bizi otele adapte etme konusunda oldukça iyiydi. Otelde geçirdiğimiz süre içinde, hemen hemen her konuda bize yardımcı olduğu için birde buradan teşekkür etmek istedim.

Hersey cok keyifliydi :) oncelikle tesekkur ediyorum Yemekler Guzel ve lezzetli personeller guler yuzlu Canli muzik keyifli:) hijyen acisindanda guzeldi Mini clubte ki bayan arkada asena hanima tesekkur ederim cok ilgili ve sicak kanliydi