Guest User
June 15, 2024
ME CANCELARON POR OVERBOOKING A 3 SEMANAS DE NUESTRO VIAJE. que explicación me dan después de casi un mes, cancelan una reserva que ya tenemos pagada por un overbooking? Hemos realizado la reserva con bastante antelación desde el 05 de mayo y el hotel era ideal por la ubicación ya que teníamos un itinerario realizado, era nuestro aniversario y el hotel era solo para adultos. Booking se encargo de buscarnos una alternativa y gracias, porque por parte del hotel no recibi ninguna noticia al respecto. si me cancelan el mismo día porque se han olvidado de cerrar ventas, puedo llegar a entenderlo, pero 20 días de tener una confirmación y pagado, ruego una solucion justa, ya que esto no ha sido error nuestro espero su respuesta pronto un saludo Alberto Delgado