Anonymous User
October 12, 2023
衞生:房間衞生極差,淋浴間還有上個客人入住留下的紙屑,問服務員人家淡然,很習以為常,沒有任何解決的態度,還説我自己故意弄得吧?可笑不可笑……花灑衹有小的淋浴頭可以使用,洗漱用品也衹有沐浴露跟洗髮水,連最起碼的護髮素都沒有,真是很無語,吹風機還是壞的,讓服務員更換,還説讓我等一會兒,再使用,真不知道壞的,要怎麼等一會兒使用,實在沒法使用,才給更換,更差勁的是,人在房間衣服穿的很少,還給人把門大開着,很過分,最起碼的涵養都沒有。上班前沒有員工培訓嗎?
環境:大廳進來看着還行,進入房間讓人有很大的落差感,欺騙消費者。
服務:前台接待冷冰冰的,好像我們欠她似的,打電話要啥沒啥,還説我們酒店就這個價格,也衹有這些東西,比不了五星級酒店。
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