Hotel Harzhaus

Der Betreiber, Herr Marjani, bewirbt sein Hotel mit vier Sternen, dass trift absolut nicht zu, die ehemalige Bewertung der DeHoGa war nur bis 2020 gültig, seitdem hat es extrem nachgelassen, maximal zwei Sterne sind angebracht. Vom großflächig abgewetzten Sofa im Mini-Zimmer bis zum Frühstücksbuffet, das erfüllt keine besonderen Ansprüche!!!!! Wenn mann Glück hatte gab es normale Brötchen, ganz früh auch vereinzelt Körnerbrötchen, sonst keiner Backwaren, kein Brot, kein Knäckebrot, nix!!! Kein Obst, nix Gemüsiges, Industriewurst mit ein paar Gurkenscheiben, ein Scheibenkäse vom Weichkäse nach dem ersten Morgen nichts mehr zu sehen. Fade Tomaten mit Mozzarella, bestreut mit undefinierbarem Trockengewürz, Olivenöl und Balsamico Fehlanzeige, an frisches Basilikum gar nicht zu denken. Nachgelegt wurde nicht, nachgefragt auch nicht, "die Letzten beiden die Hunde". Abgepackte Einfachstfruchtaufstriche ohne Geschmack, dito Honig und das obligatorische Nutella, Müsli ja, Milch dazu nein!

Dieses Hotel könnte ein tolles Hotel für Familien und Sportbegeisterte sein. Es gehört eine schöne große Turnhalle und ein Fitnessraum, wie auch eine Kegelbahn zum Hotel. Kegelbahn und Fitnessraum waren geschlossen. Vom Wintergarten aus können die Tiere in den Außengehegen beobachtet werden. Beim Einchecken bekommt man irgendein Schlüssel in die Hand gedrückt, ohne Angaben von Namen und ohne das wir etwas ausfüllen mussten. Die winzigen Zimmer sind überteuert. Das Essen dort ist eine Katastrophe! das Essen „à la carte“ am ersten Abend war trockenes Schnitzel mit Pommes und ohne Soße (14€!), ein Mini Fischfilet mit 3 Brokkoliröschen und ohne weitere Beilage (16€!!!) oder trockene Nudeltaschen mit undefinierbaren Inhalt. Das Frühstücksbuffet am ersten Tag war einfach nur irgendein Aufschnitt, lieblos auf die Platten gepackt. Paradox war, dass Chef und Personal sich gleichzeitig aber immer ein schönes Buffet mit feinem Essen für sich aufgetafelt haben. Abends haben wir ein Buffet vorbestellt, da wir eine große Truppe waren. Die Besitzer haben dann abends private Gäste gehabt und haben Ihre eigene Party gefeiert, anstatt uns, ihre zahlende Kundschaft, zu bedienen. Sporadisch kam dann immer mal jemand zu uns und nahm Bestellungen auf, bei denen auch gerne was vergessen wurde Das Abendbuffett war lieblos, schlecht gewürzt und es wurde nicht nachgelegt. Wohlgemerkt pro Peron 35 Euro und Kinder 17.50 Euro. Das Frühstücksbuffet am nächsten Tag war etwas reichhaltiger als am Vortag aber alles billigste abgepackte Wurst und eine Sorte Käse und ein hart gekochtes Ei. Am spannendsten wurde dann das Auschecken am letzten Tag. Lange Rechnungen wurden per Schriftrechnung zusammengezählt, Summen nur schwer nachvollziehbar. Es gab keine Rechnung, kein Beleg für eine Kurtaxe von 5 Euro und es sollte unbedingt in bar gezahlt werden. Der Inhaber hatte keinen Überblick wer was zahlen mußte. Wir haben unsere eigenen Notizen vorgetragen. Nach langer Diskussion, dass wir Rechnungen von mehreren Hundert Euro nicht bar bezahlen können und auch WOLLEN, holte er dann plötzlich doch noch ein EC-Kartenlesegerät vor. Wir gingen hier mit einem schlechten Gefühl aus dem Hotel. Eine Überprüfung des Betreibers wäre hier dringend zu empfehlen.Kurz um: man hatte nicht das Gefühl, dass Gäste erwünscht sind und wir können jedem nur empfehlen, die Finger von dieser Unterkunft zu lassen!