Guest User
January 2, 2024
Встречали Новый год в отеле. Как можно отмечать без шампанского? Заранее уточнили на репетиции, входит ли шампанское в меню или нужно приносить своё. Получили ответ, что с собственным у них "Cork Fee" - 400 грн за бутылку. Решили взять на месте, но на баре только кислый брют украинского производителя за 1400 грн (в магазине 550 грн)... Стол на Новый год - 1500 грн, а бутылка шампанского ещё 1400 грн... Кажется, мы приехали в Львов, а не в Одессу. Уборка в номерах тоже выборочная по стандарту "Smart". Либо кровать оставят расстеленной после "уборки", либо оставляют грязную посуду и зеркало с раковиной. При планировании поездки рекомендовал бы запастись туалетной бумагой... В противном случае, придется экономить, как в нашем случае... Вишенка на тортике - Housekeeping не обучен вести себя вообще! Не обращая внимания на табличку "Не беспокоить", без стука заходят в комнаты в 09:00 утра, пока гости голые или в постели. (Справедливости ради, за вторжение нам все-таки принесли бутылку шампанского) Smart по-еврейски. На Instagram 21 декабря обещали скидку 15% при бронировании от 4 ночей, на практике получили ответ, что срок действия скидки истек перед нашим бронированием. Ирония судьбы – именно на наши 4 дня бронирования. До и после - опять все работает... Положительные стороны: отель современный, новый и предназначен для комфортного проживания. Отличный спорткомплекс с бассейном, сауной и тренажерами. Бесплатная парковка под охраной. Лифт работает быстро. Готовят вкусно. Но этот небрежный подход разрушает все впечатления и желание вернуться или рекомендовать отель друзьям.
Translate