Fletcher Hotel Jan Van Scorel

We had a superior room in the basement next to two meeting rooms. Unfortunately, there was a lot of work going on until late at night, which caused a lot of noise. There is no question of soundproof rooms, as stated in the hotel description. Contrary to what was stated, the bar was not in operation, nor was the wellness and pool area. Only the restaurant was good. The shower offered little water, but at least it was warm.

Zijn al die Fletcher hotels nu zo versleten? Via vakantie veilingen had ik een coupon gekocht om bij een Fletcher hotel te kunnen overnachten. Dat heeft dus weinig zin. 8 maanden op rij geprobeerd in een week end te boeken maar dat zit gewoon standaard vol. Prima als zo’n bon in het week end niet geldig is, maar zet dat er dan duidelijk bij. Natuurlijk zijn de hotels niet echt vol. Diverse keren heb ik gebeld om te reserveren en zonder die bon kon het prima. Beetje flauw om daar zo intransparant over te zijn. Door de week wel vaker ruimte maar dan moet ik er speciaal vrij voor nemen en wordt het alsnog een heel dure gelegenheid. Maar goed: eind februari geboekt van zondag op maandag in Fletcher Jan van Scorel in Schoorl. Bovendien de upgrade naar de luxury room genomen. Man o man: wat ziet het er allemaal versleten uit en Fletcher is nu toch al dusverre keren in staat geweest mijn toch al niet al te hoge verwachtingen niet te halen. Het begint bij de incheck: natuurlijk is die pas om 1500 uur en heb ik dan pas recht op mijn kamer: maar hoe mooi zou het toch zijn als je ontvangen wordt met: welkom heer en mevrouw, hoewel u wat vroeg bent is uw kamer al klaar (het was bijna 1400 uur) en wij heten u van harte welkom in kamer 108. Binnen is alles versleten. Stopcontacten hangen er losjes bij, de muren zijn beschadigd, de vloerbedekking en plinten liggen helemaal los. Het licht in de badkamer kan niet uit en de handgreep van de deur naar de slaapkamer valt er bijna af. Daarnaast doet de zeepdispenser het niet en is het bad vervangen door een douchebak die groter is dan het bad was. Als je de badkamer in loopt en je stoot je teen daaraan, dan is die gegarandeerd gebroken. Kamers zijn enorm gehorig. De deuren van de kamers klappen keihard dicht en daar word je zeker wakker van. Ik vraag me echt af: is er nu echt helemaal niemand (van management of afdeling kwaliteitscontrole) die periodiek eens een kijkje neemt in de kamers en even noteert wat er gerepareerd dient te worden. Er is een bar, maar daar hebben we nooit personeel gezien, dus wat bestellen is ons niet gelukt. Het restaurant ziet er oppervlakkig gezien goed uit. (Iets beter kijken en je ziet dat alle tafels beschadigd zijn). We bestellen steak en eend. We vragen of we de standaard aardappels en warme groente kunnen wisselen voor frites en een salade. Dat kan niet en kan alleen door bijbetaling van 5,50 voor de frites en 4,50 voor de salade. 10 eur extra voor zo iets simpels dat in ieder ander restaurant gewoon kan? Dat is zo dom. Reken iets extra, geen probleem, maar dit is niet proportioneel. De volgende keer eten we wel buiten de deur. De kwaliteit van de hoofdgerechten en toetjes was overigens goed. De prijs wel wat hoog. Met twee glaasjes wijn en een broodje vooraf zaten we toch al snel op 100 eur. Ontbijt is standaard en prima. Niets bijzonders. Sapjes helaas uit de machine en smaken naar water met poeder. Het hotel heeft ook een “SPA”. Dat is een wat dure benaming voor een k

Goed hotel. Mooi gelegen vlakbij de hoge duinen van Schoorl. Goede ruime kamer. Goede service. Smaakvol diner met mooie opgemaakte gerechten. Ontbijtbuffet kan iets uitgebreider. Ik miste bijvoorbeeld (karne/soja)melk. Dat zijn toch basis producten bij een ontbijt.

Door plotseling ziekenhuis opname (hartproblemen) niet kunnen verschijnen bij hotel. Volgende dag gevraagd voor omboeken maar hier geen enkele vorm van coulance voor gekregen. Kamer was al betaald via hotelbon maar de kosten van ontbijt en diner, welke ik niet genuttigd heb, worden gewoon in rekening gebracht. De "managers" toonde geen enkele menselijkheid. Ik was vaste klant bij @fletcher hotels maar daar stop ik uiteraard mee