Cal Carulla

Cal Carulla Reviews

Cal Carulla

Casa Carulla, Pujalt, Catalonia, 08282, SpainView Hotel Details
Cal Carulla
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1 night

Cal Carulla Guest Reviews

4.6/5
Great
5 reviews
Verified reviews
Location4.6
Amenities4.6
Service4.6
Cleanliness4.6
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All reviews(5)
Positive reviews(2)
Negative reviews(1)
Guest User
Stayed in Sep 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 6, 2024
Nuestra estancia en Cal Carulla fue genial, recomendamos la casa rural especialmente para familias. Nos encantó poder dar de comer a los caballos ya las gallinas cada mañana, disfrutar de la piscina y del ping pong. Llevamos nuestras bicicletas para realizar excursiones por los alrededores, eran rutas fáciles y nos permitieron disfrutar de los bosquetes, campos y de los impresionantes molinos de viento. La casa de la Hiedra, fue cómoda y acogedora, con todas las comodidades necesarias. Fue un plus que la casa tuviera aire acondicionado y smart TV. Sin duda, un sitio ideal para una estancia relajante y divertida. ¡Gracias por su atención!
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David S
Stayed in Jul 2024
Couples
1.0/5
Posted on Jul 30, 2024
Una empresa incapaz de asumir sus propios errores. Errores que tiene que asumir el cliente, que ve como sus planes se viaje son cancelados unilateralmente después de pagar un alquiler de coche y pedirse días de fiesta. Deberían aprender de hoteles que ofrecen reembolsarte el importe íntegro de una reserva por no poder cumplir con todos sus servicios (falta de agua caliente, por ejemplo). En este caso, la avaricia rompió el saco.
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Response from Property: Hola David, Lamentamos la situación que ha experimentado al momento de intentar hacer una reserva. Permítanos ofrecerle una explicación más detallada. Por un error informático externo a nuestra empresa, resultó una tarifa incorrecta de 16€/noche para una casa familiar de cuatro plazas en el mes de agosto. Tan pronto como detectamos el error, nos comunicamos con usted en cuestión de unas pocas horas. Le propusimos varias alternativas para solucionar el inconveniente. Le ofrecimos la opción de corregir el precio al valor correcto mercado. También la devolución íntegra del importe total de su reserva inmediatamente, con el fin de que pudiese reservar otro alojamiento lo antes posible. Nuestra intención siempre ha sido proporcionarle un servicio de alta calidad y resolver cualquier problema de la manera más eficiente posible. Agradecemos su comprensión en este asunto y lamentamos cualquier inconveniente que haya sufrido. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en otra ocasión y poder brindarle una experiencia que cumpla con sus expectativas. Atentamente, Laura Carulla
Guest User
Stayed in Jul 2023
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 16, 2023
Muy buena experiencia. Las instalaciones estan muy bien cuidadas y los alojamientos muy bien equipados y limpios. Laura es miy atenta y te ayuda en todo lo que necesites. Por la mañana a los niños les encanta ir a dar de comer a los animales, y junto con la piscina o las excursiones en bici, se lo pasan fenomenal. Muy recomendable!
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Response from Property: Gracias Marta por tus amables palabras. Nos llena de felicidad saber que disfrutáis de la vida al pueblo. Esperamos poder-ros recibir en otras ocasiones.