Upstalsboom Kühlungsborn

Wir haben uns geschäftlich in dem Hotel getroffen und dort getagt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und sehr gut versorgt. Unsere Zimmer waren in einem Topzustand. Trotz der großen Gästeanzahl funktionierte das Frühstücksbuffet. Einen Wermutstropfen gab es jedoch. Die Hotelbar stellt die Geduld der Bargäste auf einen große Probe. Wir mussten bei der ersten Bestellung 1 Stunde (!) auf die Zubereitung und das Servieren unserer Getränke warten. Als wir nach einer Dreiviertel Stunde fragten, ob wir wenigstens die bestellten Biere sofort bekommen könnten, wies man uns darauf hin, dass alle bestellten Getränke zusammen serviert werden. Auch die zweite Runde (immer mit jeweils 8 Getränken) dauerte 45 Minuten. Da wir den Barkeeper genau im Blickfeld hatten, konnten wir seine „Gründlichkeit“, genauer gesagt, seine enorme Langsamkeit beim Shaken der Cocktails genau beobachten. Dabei war die Bar nicht wirklich voll. Schade, wir hätten sicherlich noch eine Runde bestellt, aber irgendwann wurden wir ja auch müde.

Schon bei der Ankunft war alles perfekt. Wir fühlten uns sofort abgeholt und die gesamte Hotelanlage mit Restaurants, Spa direkt am Meer ist eine Empfehlung wert. Das gesamte Team geht auf ihre Wünsche ein und es ist alles durchstrukturiert.

Wunderschöner Freundinnentripp im Stammhotel. Wir fühlten uns pudelwohl und möchten an dieser Stelle Diana aus dem Spa für ihre Wohlfühlmomente danken. Die Chenie stimmte total, eine super lustige, offene, liebenswerte Persönlichkeit, die mehr macht als nur einen Job. Wir kommen gerne wieder und fühlen uns jetzt noch federleicht, DANKE Diana Ganz kleiner Tipp: Das geschnittene Brot/Baquette steht abends schon vorgeschnitten auf den Tischen und ist hart und trocken, das geht besser finden wir und ist schade, weil die Dipps und Butter lecker sind

Ein modernes und schickes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich. Wünsche werden versucht erfüllt zu werden. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche übrig und ist sehr reichhaltig. Der Wellnessbereich mit Schwimmbad und Saunalandschaft ist sehr ansprechend und modern. Lediglich der Fitnessraum ist mit speziellen Geräten ausgestattet, welche nur für speziell auf die Anwendung geschulte Fitnesssportler gemünzt ist. Die Tiefgarage ist wie in fast jedem Hotel nicht mehr für die Größe der heutigen Fahrzeuge ausgelegt. VORTEIL, er gab im Aussenbereich Stellplätze auch für SUV´s bez. grosse Fahrzeuge. Das Hotel ist weitgehend barrierefrei und bietet auch für Rollstuhlfahrer bzw. Rollatorfahrer absolute Bewegungsmöglichkeit ( hatten einen Rollatorfahrer dabei ) Da wir das Angebot der Restaurants im Hotel nicht genutzt haben, kann ich diesbezüglich keine Aussage treffen. Es sei nur angemerkt, dass man in Kühlungsborn eine Vielzahl von Restaurant´s hat, welche wir besucht haben, bei welchen wir bei allen sehr zufrieden waren. (Hier empfehle ich die Auswahl auch über Tripadvisor zu treffen. Hatte ich vorab bei der Reservierung der Restaurant auch so genutzt.) Ich würde jederzeit wiederkommen und mich hier einquartieren!

Wir waren bereits gut ein Dutzend Male Gast im Upstalsboom und haben immer sehr gute Erfahrungen gemacht. In diesem Jahr waren wir allerdings nur 1 Mal zum Abendessen im Restaurant Fulgen. Wie immer war das Personal sehr freundlich und aufmerksam, leider waren wir mit dem Essen dieses Mal nicht zufrieden. Bei dem Wiener Schnitzel hatte die Panade nicht eine einzige Luftblase, wie es für ein Wiener Schnitzel sein sollte , und es lag zudem auf den Bratkartoffeln, die so zerdrückt und durchgeweicht waren. Bei dem Nachtisch , Schokomousse mit Orangenscheiben waren noch Stücke einer Pomelo zugefügt. Diese waren allerdings trockenen und etwas holzig. Zudem sollte gerade in der Speisekarte auf Pomelos hingewiesen werden, da diese unter Umständen sich mit u.a. Herz-Kreislauf-Medikamenten nicht vertragen. Wie bereits gesagt, in der Vergangenheit gab es solche Mängel nicht einmal , hat aber natürlich dieses Mal für eine Enttäuschung gesogt .

Zum wiederholten Male waren wir in Kühlungsborn im Hotel Upstalsboom. Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist außergewöhnlich und sucht seinesgleichen. Das Frühstücksangebot ist sensationell. Das Ambiente sowie das gesamte Hotel machen einen sehr sauberen und aufgeräumten Eindruck. Für Elektroautos gibt es Lade Möglichkeiten in der Tiefgarage. Hunde sind sehr willkommen. Der Service an der Rezeption ist perfekt.Hier werdenWünsche von den Lippen abgelesen. Rund um eines der besten Hotels, in denen wir in den letzten Jahren übernachten durften. Vielen Dank.