Hotel Abaata

We went in August 2023 with my family. I'll start with the cons, because they ruined our entire vacation. And if I knew about this when choosing a resort, I wouldn’t even go to this hotel for free. I recommend reading the review to the end. Cons: COCKROACHS under the pillow, but I'll start in order. Our room had access to the street, supposedly a small terrace. But that's a different story altogether. There were two uncomfortable stools there and that was it. If you want to sit there in the evening, you won’t be able to do it for long. No one will provide you with a table or comfortable chairs. In front of the window of our room on this terrace there is a wonderful sewer system, from which at night crawl out handfuls of COCKROACHS the size of a little finger. And so you sit in cockroaches, go to your room with cockroaches. Our room was standard with one double bed. And there are three of us, extra bed is not available even for a fee. Unfortunately, we only found out about sleeping accommodations upon check-in. There were no other rooms available even for money. The pillows are small, uncomfortable and hard. Having removed the pillowcase, I saw yellow stains on the pillow. But as it turned out later, this is not a problem. The trouble is COCKROACHES. They swarmed at night in the bathroom, on the bed under the pillows. It was scary to go into the bathroom in the evening. We were also afraid that we would bring this evil spirits home. The furniture is shabby and beaten. Yes, this is the standard and you shouldn’t expect luxury, especially in Abkhazia, but we didn’t expect to see furniture made of expensive wood, and certainly not in a dead state. The room is dim. There is an air conditioner, but it could barely cope, so during the day it was as useless as a fan. The doors are thin, so you could hear everything that was happening on the floors (who was leaving, coming in, what they were talking about, etc.). There is zero sound insulation from them. The hotel area is spacious, all green. But these greens are sprayed with some kind of chemical (trea**ent). Exactly where the pool is, in which children are swimming at that moment, and where the children's playground is. Everything would be fine, but they do it in the morning, in the afternoon. When people go for a walk with their children, go to breakfast, etc. There are no spray notifications. And the hotel is family-run, the likelihood that a child will touch the leaves and put his hands in his mouth is maximum. The area is beautiful, but there is minimal lighting. You won't be able to take a walk on the playground in the evening. And it’s difficult to call a children’s playground a playground. Trampoline and rickety slide for children under 3 years old. There are no lifeguards on the beach. About 300-500 meters away there flows a river into which rotten fruits and vegetables are poured (as we understand, all the dirt and waste) from the market. Maybe not only this and not only the market, because the river flows along guest houses, the market, shops and cafes, and of course flows into the sea. The sea is dirty. An intestinal infection (rotovirus) walks around there like the owner of the sea. Everyone is talking about it: hotel workers, tourists and locals. We were greeted at the reception with the words to give the child Polysorb. The child caught rotavirus on the second day of rest. Vomiting and diarrhea. Fortunately, there is a pharmacy nearby, there are medicines, the prices will not say that they are low, but more or less acceptable. There are two restaurants on site. You can choose some food. IN

Отдыхали в Абхазии семьей с дочкой 3,5 г первый раз и забронировали этот отель в Гаграх. Впечатления остались самые приятные. Расскажу про все по порядку) Расположение отеля и курорта Гагры 30 минут от границы, очень удобно. Абаата очень атмосферное место, территория зеленая, все цветет и благоухает, красивые разные деревья и есть уголок с кроликами, а также на территории живет пума и разные птиц. Первая пляжная линия, часто приплывали дельфины и можно было наблюдать за ними, в основном в вечернее время. Плавать в мае удалось только в бассейне и 1 раз в море. Бассейн не большой но тёплый, с подогревом, если вы едете не в сезон. На пляже уютный бар с хорошими коктейлями и кофе, цены высокие. Понравилась программа анимации детской во главе с Дианой) было весело, днем аквагрим, утром и вечером -зарядка /мини диско. Квест ещё днем проводился, так что детям не скучно. Для взрослых йога и Активити есть. На пляже волейбольная сетка, также есть тенистый стол. Кушали в чайхане днем и вечером, вкусно сытно - рекомендую. Ресторан европейский Абаата тоже отличный, там брали завтраки по системе шведский стол - это самый подходящий вариант (приличный выбор и все вкусно) шеф повар с мишленовской звездой Номера комфортные, правда нам достался с видом на город, но не проблема. Какие минусы ? Матрасы с жесткими пружинами, спать на сильно комфортно. В остальном нареканий нет Ну и момент сервиса, у меня и у мужа были ДР во время отдыха, было бы приятно получить комплимент /поздравление от отеля. Это важный показатель клиентоориентированности. Рекомендую ввести такое новшество и клиентов благодарных будет ещё больше

Определённо отель стоит своих денег. Прекрасная локация. Старая Гагра за воротами. Море, горы, тёплый бассейн, анимация, все в зелени. На территории есть мини зоопарк. Можно взять электрический самокат и погонять по набережной Гагры. Завтраки хорошие 600₽ взрослый, 500₽ детский. На территории 2 ресторана и бар на пляже. Можно взять сапы. С отелем мы попали в точку! Прям в сердечко

Прекрасное место для отдыха! Отдыхаем в Абаате не первый год. Всё изменяется, в лучшую сторону. На территории и в номерах чистота, уборка каждый день. На рецепшн девушки Алёна и Алиса-проффесионалы, вежливые обходительные, всё объяснят и помогут. Питание хорошее, есть чайхона и есть ресторан, бар у моря, на любой выбор. Тихое спокойное место для отдыха , в Старых Гаграх. Сюда хочется возвращаться!

Стал моим любимым отелем на планете, а была я много где. Лучшая локация Абхазии, территория просто сказка, какой-то райский сад. Новый СПА шикарен. Но самое крутое, что есть в этом отеле - это обслуживание! Весь персонал сделал наш отдых невероятным, о нас заботились как о родных людях. На ресепшене просто офигенно крутые люди работают. Спасибо огромное отелю за потрясающий отдых!!! Мечтаю вернуться скорее

Ездили отдыхать с подругой. От отеля и особенно ребят на ресепшн и баре остались в полном восторге! Алиса при заселении подробно рассказала о всём, что есть в отеле и зарядила позитивом на предстоящий отдых Номер чистый, вид потрясающий, из бассейна не хотелось вылазить, в ресторане кормят вкусно, а вечерами живая музыка. А какие вкусные коктейли в баре делает Давид. Уезжать не хотелось от слова совсем!

Отличный отель,отдыхаю второй раз с семьёй именно здесь,отличный отель,хороший и вежливый персонал! Особенно хотел поблагодарить девочек администраторов,Наталью и Алёну, благодарю Вас за доброту и за отзывчивость!)

Отель в целом хороший, для Абхазии, насколько могу судить, так просто отличный. Из плюсов: зеленая территория, все просто утопает в цветах и зелени, это конечно невероятно красиво. Очень мне понравилось, что свой пляж (мест всем на лежаках хватало, людей умеренно). Пляж регулярно убирается, мусора нет ни на берегу, ни в воде. Хороший бассейн, не очень большой, но более чем достаточный. Номера в хорошем состоянии, все чисто, не убито (у нас был улучшенный с балконом). Из минусов: завтраки за доплату в ресторане. Ресторан - на открытом воздухе, соответственно без кондиционера, очень жарко. Еда лежит на этой жаре, сыр плавится, нарезка заветривается. И мухи. Не скажу, что их прям много, но брать ту же нарезку, по которой только что ползла жирнющая муха ну совсем не хочется. И это вот за отдельные деньги. Казалось бы, не хочешь - не плати и не ходи, но когда у тебя два маленьких ребенка утром просят завтрак искать где-то другие варианты не приходится. Из других минусов ресторана - однообразие в меню. То есть за все дни отпуска блюда, подаваемые на завтрак, не менялись совсем. Еще прямо расстроила детская площадка. Комплекс весь ходуном ходит (шатается), сам комплекс малюсенький, рассчитан на на деток ну лет до трех, не старше. Есть еще игровая с аниматором (можно даже оставить на время ребенка), но фактически это малюсенькая комнатка с игрушками и столом, где можно порисовать. В номере: были перебои с электричеством, особенно по ночам почему-то. Очень слабое напряжение в розетках, мой «домашний» фен просто отказался включаться.

За одну ночь в отели нас дико искусали клопы, администрация отеля просто замяла ситуацию и при неоднократных звонках переводила стрелы. Помимо стоимости совершенно нулевого номера даже без чайника и вайфай за 8900 я потратила на врача и лекарства