Selected Platinum Hyatt Hotel

酒店品質完全超乎預料，房間的佈置非常的有品位，酒店的服務超好，特別是前廳的蘭經理，非常的熱情、健談，那裡有好吃的介紹得非常詳細。價格也很優惠，網上訂也才200多點。非常值得推薦

設施齊全，全屋智能控制，衞生很乾凈，乾濕分離的，環境很好也安靜，前台小竹妹妹服務熱情，下次來達州還來住這家酒店，哈哈哈哈真不錯的入住體驗！

酒店的裝修還可以，前台的小蘭非常熱情，一直送到房間。房間非常的寬敞，很滿意。走時去吃了早餐，這個沙拉也太新鮮了吧，種類可以再多點。強烈安利

房間乾淨整潔，裝修也非常的好，住着很舒適。窗户望出去的風景非常好。前台辦理入住的時候，前台小姐姐很熱情，免費停車，價格實惠，交通便利，下次還會再來的。

衞生：房間整體還不錯，智能化很高，但是床單被罩枕套很臟，受不了，換了還是有頭髮絲。 服務：我讓工作人員幫我把羽絨服烘乾一下，因為急着出門，結果我第二天去拿，是濕漉漉，甚至有點發黴味了，體驗極差

我們是從貴州到西安途徑達州，當晚入住時已經開了一天的車非常疲憊，大約是在九點半到十點之間辦理入住， 第一説服務，當時大堂吧枱內衹有一個女孩兒在忙，另外有兩三個男生四仰八叉的坐在椅子上玩手機。因為他們都沒有統一工裝無法判定是不是工作人員。如果不是工作人員為什麼在吧枱內，會不會泄露客人私隱？如果是工作人員，這種形象態度是一個服務行業應該有的嗎？ 第二説專業性。進房間的時候看到隔壁開着門，有不少人，以為是一家人住在同一個酒店。大概在晚上兩點半到三點之間。隔壁突然湧入很多人，從嘰嘰喳喳的聲音辨別都是女人跟孩子，還有拖凳子拖箱子高跟鞋的聲音，一直持續到早上達到了頂峯，整個走廊上都是男男女女的笑聲叫聲，我先生七點多打開房門，地上有站着的有坐着一堆男男女女在拍照，要求他們小聲一點或者去別處拍，並沒有收斂。到快八點我們打電話給前台，被告知隔壁在結婚。作為一個星級酒店遇到這樣的情況，是不是在辦理入住時就應該主動告知客人隔壁是這樣的情況我會不會介意，又或者把結婚的客人安排到不會影響別人的角落去。就這樣我跟先生在連續開了一天車後又一晚沒睡，在我們下樓退房時電梯間就是照片這個情況，一地狼藉。客人選擇行政樓層要的是舒適跟安靜，而且這麼多人湧進來，你的安全性怎麼保證，你的梯控是擺設嗎？全程也沒有酒店工作人員在場。 本來我們是帶孩子到西安遊玩，因為這個情況當晚抵達西安我便發燒了，衹好終止旅行。 以上全部屬實，酒店監控應該有全部的畫面。寫這個評價完全是因為這次不愉快的入住給我帶來的傷害，酒店不需要讓工作人員聯繫我道歉刪評價，不接受道歉，第一我的春節假期就這樣發著燒浪費在路上，第二你告訴我會批評會改進我都不會再次入住。

前台小佳服務態度很好 新裝修開業的酒店，第二次入住。房間較大，設施齊全智能，還有機器人送東西上房間，樓層高視野開擴。