Vienna International Hotel (Changsha Xiangfu Road Bridge Provincial Government)

酒店客房寬敞，床軟睡的舒服。房間裏面衞生死角都很乾凈，很細心。前台的小哥哥們服務熱情，沒有在前台等待很久。有免費的地下停車場，車位充足，停車挺方便的。

位置我感覺還可以，加不加床不知道我們沒有加，整體環境還是很好的，去李自健美術館很方便，我是早上散步步行過去的，穿過湘江大橋就到了，長沙很美

再也不會入住這家酒店，實在是太恐怖了。開始在攜程上定的高級大床房無早270，跟前台溝通鑽石會員能否送早餐，因為之前在其他店用第三方軟件定的無早也都會主動送早餐，結果説不可以，房費收的太便宜，早餐是外包公司，他們無法承擔這個費用，我想説270的經濟酒店在長沙這個非市中心的地段算很低嗎？感覺我們在撿便宜似的。第二，我提前預付了兩晚房費連住兩天，正常酒店第二天下午兩點前肯定打掃吧，結果第二天下午五點我回到酒店，還是完全沒有打掃的痕跡，毛巾都沒更換，打電話催前台説馬上安排，然後五點半還是沒有阿姨過來，説之前沒有通知他們打掃，阿姨每天最晚六點前打掃，每年一半時間在外出差住酒店，第一次碰到這種情況，以前對朋友都會主動推薦維也納，現在好印象盪然無存，氣得打了總部電話投訴管理問題，晚上回來給我送了個果盤放在房間，小紙條上寫着道歉理由是沒能在我理想的時間內打掃完畢，還是怪我咯？我提的都是正常規則吧，不是我的個人刁難吧？第三個是最最最生氣的，辦理入住時身份證和房卡一起裝在卡套裏遞給我，然後到房間門口我把房卡拿出來開門，身份證就和卡套一起放在房間內桌子上，此後一直沒有拿出來用過身份證，退房的時候也沒注意，等我辦完事情發現身份證找不到，就致電酒店前台，讓他們幫忙再去房間看看是否遺落了，或者問問打掃衞生的阿姨，結果回覆我房間裏什麼都沒有，開始説卡套也沒有，我説肯定不可能，卡套這種東西我不會帶上身上的，問是否是阿姨搞衞生扔掉了，對方説卡套他們是回收利用的，不會扔。從中午到下午在外面給酒店前台打了三四個電話，每次都是不同的人接，都需要重新説明事情情況，然後得到的答覆都是沒有。最後我跑到酒店前台取發票，再次質問一個男前台是否有找到卡套，回覆我阿姨説沒有，結果旁邊另外一個女前台表示阿姨説卡套就散落在地上，但是裏面是空的，真的不知道哪句是真，非説是我放到了行李箱或其他地方。趕高鐵的時候衹能開局了臨時乘車證明，回到家行李箱裏依然沒有，而且發現我還有個黃色包裝的痘痘貼紙盒也不見了，當天早上九點退房的，出門前正好還使用過，跟酒店發微信提這個事，還是表示沒有任何遺留物品，總之是個極其糟糕的經歷，再也不會住這家黑店！本人都是如實描述，沒有半句誇張，大家選酒店的時候慎點！作為一個湖南人，這個酒店讓我覺得很冷漠和無語，拉低長沙印象

大床房非常好，窗明幾凈，設備新，房間大～交通也很方便。 旁邊有家大的飯館，吃飯也方便～推薦入住～～下次還來～～

感覺挺好的，還可以嘞維也納一般都差不多😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁

早餐中規中矩，不差，符合這個價格。房間比較大，衞生乾淨。服務中等偏上，主要不足點事房間加瓶水還需要額外付費（雖然沒有實際付款，但前台告訴我再要就需要付費了，所以後來不夠沒好意思再要，都是從外面買的），其實一瓶水沒多少錢，100多塊錢的漢庭如家水都可以免費加。床頭插座不方便，衹有一邊有插座，另外一邊沒有。

就在小區外面，親戚朋友來了很方便

服務我覺得挺好的哦 晚上突然降温 服務員還上來送了被子 不錯 很好

服務其實挺不錯的 免費升級了房型 天氣冷還半夜特意送了被子 贊