Parkhotel Bad Arcen

I did not like the room because there was no air conditioning and there were no fans available from the reception desk and the breakfast had some scramble eggs that were not tasting good no eggs to order so first time here and last time here.

DIT IS GEEN FEEDBACK MAAR EEN KLACHT! Als je niet tussen de 70 jaar en schijndood bent, GA HIER NIET HEEN! Alleen maar oudjes, niet leuk voor jonge mensen. Bij aankomst was de kamer niet schoon. Het zou de dag erna extra goed schoongemaakt worden zei de baliemedewerkster, echter lag de chips van de vorige hotelgasten nog steeds naast het bed. Overal dode muggen met bloed. Ook levend, dus nachts helemaal lekgeprikt. Vies beddengoed. De deur naar het balkon was stuk, zou gemaakt worden maar ook dit was teveel moeite. Daarnaast heel hard m'n voet gestoten aan een losliggende badkamertegel, als oplossing hebben ze er maar ducktape overheen geplakt. Daarnaast was er verkeerde informatie vertstrekking over de horeca: De bar zou als het rustig was om 21:00 uur dicht gaan, om 19:30 was deze al dicht, dus een drankje drinken zat er niet in. Ook was de brasserie bij het zwembad op zaterdag dicht, dus een hapje eten kon ook al niet. Ik heb dit aangegeven bij de receptie en kreeg als antwoord dat er een zieke was en personeelstekort en dat het 'normaal gesproken ideaal was'. Ideaal?? Niet mijn probleem, nu is het ronduit slecht! Zwembad was wel leuk, alleen waren de knipbaden dicht en moest je verder voor alles betalen. Bij check-out nogmaals alle klachten benoemd, er werd raar tot niet gereageerd door de receptie dames. Geen gebruik van SOP's of enige excuses, laat staan compensatie! Jullie kunnen nog wel een lesje hospitality gebruiken. Voelde me NIET serieus genomen, en zo handel je klachten niet af. En het was ook niet goedkoop: €280 voor 2 personen, 2 nachten. Het was echt het geld NIET waard. ZEER SLECHT.

Super relaxed