Забронировали с подружкой номер улучшенный с хорошим ремонтом и видом на море и на горы (как прописано в описании). По итогу нам дали маленький ужасный номер с видом на другие отели, после просьбы заменить нам на номер так как на фото, дали нам номер чуть лучше, но с пятнами на диване, кресле , старый стул из 70-х годов. Вернувшись на ресепшен нам предложили вернуть деньги , которые придут в течение 5-ти рабочих дней.. после просьбы дать жалобную книгу и позвать администратора, нам наконец-то дали номер точно как на фото! Уважаемые сотрудники отеля Кавказ, просьба не обманывать посетителей и выставлять все варианты номеров , которые вы даете за цену «улучшенного», чтобы все хотя бы понимали, какой выбор их ждет. Сам по себе отель выигрывает только по тому, что через дорогу море и в нашем номере действительно был красивый вид на горы - на этом все. В ванной пахнет канализацией, из принадлежностей только 2 пакетика шампуня и Геля для душа , которого не хватит даже на 1 человека. Спасибо что хоть тапочки были. Убирались через день , полотенца меняли так же. И то , уборкой это сложно было назвать , просто подмели пол и поменяли полотенца, на этом все. Одеяла мы в пододеяльник мы так же сами засовывали. Благо нас не было целыми днями, переночевать сойдет.
Translate