Hotel Magique le Canton

Me hospedei em um quarto conjugado. Mesmo realizando o check in cedo e havendo quartos ainda a serem ocupados, não consegui a troca. Acústica muito ruim. Mesmo a família que ocupou o outro quarto não fazendo nada de anormal, pareciam estar dentro do nosso quarto.

Tudo muito lindo. Comida deliciosa. Fomos de 4º a domingo então pegamos o hotel menos cheio e depois mais cheio o que dá pra fazer um comparativo bem legal. Nosso quarto deixou um pouco a desejar. Assim que chegamos ele estava com cheiro de xixi. Acredito que a criança hóspede anterior deva ter feito xixi na cama e viraram o colchão mas não deu tempo de sair o odor. Cama excelente. Banheiro e chuveiro maravilhoso. Porém quando o hotel encheu no fim de semana, a água do chuveiro já não esquentou da mesma forma. Funcionários super atenciosos. Meu filho não quis ficar na recreação. Não se sentiu atraído pelas atividades propostas. E também ficou num impasse por conta da idade. Os grupos são divididos de 4 a 8 e de 9 a 14. No grupo dele que tem 8 (só completa 9 em Julho) as crianças eram de fato muito pequenas pra ele e as atividades “infantis” demais. Não sei se foi isso que influenciou para ele não querer ficar. Pretendemos voltar pois ouvimos falar muito bem da recreação e queremos uma nova experiência. Comida deliciosa. Funcionários atenciosos. Achei a interceptação para venda do Vacation Club inconveniente. Te fazem perder um tempão das suas férias assistindo um vídeo e explicando como o vacation funciona. Poderia ter um stand e prospectos explicando como funciona. Quem se interessasse pararia para saber mais. Afinal, cada minuto da diária está sendo pago para se perder com isso. Foi o único ponto contra pra mim. Ficamos no Magique mas lá só tem a hospedagem mesmo. Todo o resto (lazer, alimentação) ocorrem no Village. Tem vans que levam de um pro outro mas o trecho não é longo para ir a pé caso deseje dar uma caminhada. O Parc Magique é super legal mas não vale o ingresso cobrado. Melhor pegar uma diária no Magique para aproveitar o parque e depois pegar as outras no Village se quiser ficar próximo do fervo. Foram dias incríveis. Voltaremos com certeza.

Excelente hotel, muito bem cuidado e num lugar lindo. Li comentários do tamanho do quarto ser pequeno, achei enorme é muito confortável. A comida nem se fala, maravilhosa e muito variada.

Experiência Maravilhosa, hotel sempre acolhe a mim e minha família muito bem! Tudo limpo, confortável, comida maravilhosa, recreadores perfeitos, garçons nota 10!

Excelente estrutura. Recreação praticamente durante todo o dia, e dividida por faixa etária. Comida excelente, tanto o café da manhã quanto almoço e jantar. Falta climatizar a piscina, pois Teresópolis é bem frio.

Um tanto decepcionante! A unica coisa boa foi a atenção que o gerente Eduardo deu para nossa família.

Fomos eu e meu filho( 5 anos ) passar 5 dias de férias no Le Canton - Magique, no período de 23 a 27/01/2023. À começar pelo péssimo horário de check-in, resolvi arriscar pelas avaliações mais positivas que negativas. Queria experimentar o hotel, pois fico normalmente no Vilarejo. A experiência não foi tão boa. São muitos pontos negativos. Começando pela recepção do Magique e demais áreas, se vê funcionários pouco amigáveis. Em duas maioria frios, exceto pelo Alfeu, que deu as boas vindas ao hotel pra mim e meu filho. O estacionamento é horroroso. Chegamos com chuva e, por mais que nos dessem um guarda-chuva, tive que voltar com meu filho dentro de lama, pois o estacionamento é longe e num campo de terra. A TV do quarto perdia o som toda hora e, o pouco tempo que meu filho queria ver um desenho, especialmente na hora de dormir, ele ficava frustrado. As torneiras da pia do banheiro e do chuveiro, tinham problema de pinga pinga. O quarto extremamente apertado. Mas isso tudo era superado com os dias no hotel que, mesmo com chuva, era bem conservado. As atividades de recreação estavam ok. Meu filho sempre mencionava que os "tios do outro hotel"( Vilarejo) são mais legais e que ele não sabia muito bem o que fazia. Fui investigar e não percebi essa falta de atenção. Então creio que seja uma preferência pelo outro hotel fazenda, já que o Le Canton não estava sendo agradável pra ele também. A comida é farta sim, mas a variedade não tão grande. Tivemos bons pratos como a costela suína. O restante mais do mesmo. Senti falta de um molho a bolonhesa pro macarrão. Simples, mas meu filho gosta muito. Destaque do Lugano vai pra moça da chapa no café da manhã, que é extremamente simpática. Uma moça loura nova, que trabalha a noite, um garçon novo que também trabalha a noite e almoço e o destaque especial pra Maecelle, que nos atendeu com perfeição. Bom, sobre as atrações, só gostei do Mágico, que foi sensacional e o pessoal do circo que fizeram a alegria do meu filho, a ponto de ele ver andando pelo hotel e querer ir falar com eles. O restante foi bem mais ou menos. O hotel é focado em consumo extra. Isso é um ponto muito negativo. Porém o pior ainda estava por vir e, esse ponto, acabou com minha estadia no hotel. Comprei uma garrafa térmica na loja do hotel na quinta feira 26/01. Já era próximo da hora do almoço e meu filho estava voltando da recreação. Peguei ele e fomos pra piscina. Nós afazeres de vestir meu filho e etc, acabei deixando minha garrafa, que sequer foi aberta e usada, ainda dentro da caixa, no banheiro. Algum tempo depois quando dei falta, voltei no banheiro e não achei. E assim fui passando de funcionário em funcionário, pedindo informação se deixaram a garrafa no achados e perdidos e nada! Então, ficou a frustração de nos sentirmos roubados, uma vez que alguém praticou o ato de apropriação indebita. Não foi pelo valor(que foi cara R$95,00), nem pela garrafa em si, mas a sensação de estar num ambiente assim, acabou com nossa estadia. Meu filho

Boas opções de lazer e alimentação, porém existem pontos a melhorar. Meu relato se baseia na minha experiência no quarto 313: 1) Senti falta de uma simples mesa no quarto. 2) No momento da reserva, informa que tem TV com SKY no quarto, porém apenas os canais abertos estavam liberados. Ao comunicar tal fato na recepção, fui informado que era um problema generalizado e sem previsão de normalização. 3) O chuveiro simplesmente não tinha água quente. A água da piscina estava mais aquecida que a do chuveiro do quarto. A vazão de água também estava extremamente baixa. 4) A maior parte das atividades de lazer são cobradas a parte e com altos valores e poucas vagas. 5) As bebidas das refeições não estão incluídas no tal "all inclusive" e são oferecidas a preços abusivos + taxa de serviço. 6) Limpeza do quarto deixa a desejar. Tinha uma enorme teia de aranha no teto do quarto. 7) Quarto extremamente apertado e mal planejado pelo valor cobrado. Já fiquei em quartos maiores e melhor planejados no IBIS, pagando 100,00 a diária, ou seja, 10 vezes menos. 8) Horário de funcionamento do Parque Magique extremamente reduzido. O parque funciona em média 3 horas por dia, isto mesmo, 3 horas por dia e fecha para manutenção na segunda. 9) Estacionamento do Hotel Magique, na verdade, é um lamaçal que chamam de estacionamento, totalmente diferente do organizado estacionamento do Hotel Village. Impossível sair com o pé limpo em dias de chuva. 10) Qualquer refeição ou atividade de lazer que não seja o parque, precisam ser feitas no Hotel Village, pois o hotel Magique não tem bar e nem restaurante. Tirando os fatos expostos acima, foram dias agradáveis e pretendo voltar, mas desta vez, vou experimentar o Hotel Village.

Péssima recepção geral. Arecepcao do magique em especial e boa. Mas há uma recepção geral embaixo q e para os 3 hotéis q é péssima. Vc paga 3000 para ficar 2, 3 dias e os caras no check out mandam alguém conferir quantas águas vc bebeu só frigobar. Por isso demora. Inadmissível. Bom hotel, boa recreação, piscina e tudo. Mas vc paga muito para terminar em fila. Pelo mesmo preço, tem vilarejo e Mazzaropi q dão de mil. Não volto.