Comfort Hotel Sertaozinho

I have been staying at this hotel and its location structure is very good.

Very suitable for business travel.

Foi muito bom, eu e meu amigo gostamos muito do hotel em si, uma das coisas que me deixou meio receoso foi a TV do quarto que n era de plasma e tinha um conversor com um controle que n funcionava. Tirando esses pontos foi tudo muito bem

Hotel bem localizado, boa limpeza e atendimento.

Experiência ruim! Estava dormindo no quarto, quando acordei tinham aberto a porta e tirado o cartão que deixa tudo ligado! Fiquei chocado com tal atitude! Muito absurdo tal situação. Acordei com tudo desligado e quarto quente. Tamanha falta de privacidade!

Boa tarde!!! Gostamos de quase tudo. Mas o café da manhã pessimo. E os garçons nem dão atenção. Nada simpáticos. Fraco demais o café da manhã e termina algumas coisas e eles demoram a repor ou nem repõe. Péssimo!

É realmente uma pena ver um hotel de uma rede como a Confort tão ruim. É claro ver e sentir que o Hotel está totalmente sem gestão. Gestão em todos os sentidos: Administrativo e também de Pessoas! Não vou nem falar em capricho e em foco e atenção no hóspede, porque isto está bem.longe de ser notado. Estivemos em um casamento na cidade e estávamos com vários apartamentos reservados. Pontos Fortes: localização, estacionamento, mobília e espaço da acomodação. Pontos Péssimos: Hotel muito muito sujo_ piscina e área da piscina com cocô e penas de pombo, impossível usar. Acomodação suja, desde o chão até janelas( segue uma foto da janela que não dava nem para encostar), embaixo da cama tinham embalagens de alimentos de outros hóspedes que ali ficaram até o fim dos três dias que ficamos( segue fotos), após a arrumação da camareira, nem percebemos a mudança. Café da manhã bem fraquinho, com quase nada de opções oque se comparamos com outras unidades que já nos hospedamos , está bem longe de ser bom, mas isto passa. A questão é que não recolhem nada das mesas até o fim do horário do café e fica aquela bagunça. E o pior, os funcionários e penso que alguns líderes do hotel resolveram fazer uma reunião em meio aos hóspedes durante o café da manhã, reunião está com estilo lavar roupa suja, e quando pedir se por favor poderiam fazer em outro lugar me responderam em tom.alto que eles trabalham e que se eu estivesse incomoda que eu poderia tomar café da manhã em outro lugar. Como falei que o capricho e o cuidado com o hóspede passam longe...esperar um ambiente acolhedor e que proporcione uma experiência de hospedagem era demais, mas este tipo de situação realmente é algo que demostra a falta de gestão e o cuidado até mesmo com os funcionários que não possuem o mínimo de treinamento e acompanhamento e treinamento para no mínimo proporcionar um ambiente básico de respeito aos hóspedes. A situação é bem crítica.

Péssima experiência! Chegamos numa sexta feira de tarde, tive que pedir toalhas pra banho, quarto com limpeza mal feita (cheio de sujeira o chão e cabelos). Roupa de cama velha, não arrumam o quarto quando pedimos, não recolhem lixo do banheiro e nem trocaram toalhas! No teto a noite existem muitos bichos andando! Se você descer faltando 5 minutos para o café, eles retiram tudo e vc tem que correr pra pegar algo pra não ficar sem comer! Quase retiram você da mesa, pessoal do café da manhã sem educação e hostil. Falta higiene, porta com batente soltando, quebrado e sem manutenção! Pedimos comida, você tem que deixar no chão do lado de fora da porta, e não vem ninguém retirar! Tivemos que implorar pra retirar e para ter toalhas limpas! Pior hotel que já me hospedei! Não pretendo voltar e não recomendo!

Atendente arrogante e pouco prestativo.