Rio Quente Resorts - Hotel Luupi

Fomos muito bem recebidos e atendidos em toda nossa semana de estadia. Um hotel muito gostoso e calmo, com piscina aquecida naturalmente e uma cachoeira artificial mais geladinha muito gostosa para um dia quente. Tem wet bar na piscina e diversos blocos de apartamentos, muito bonitos. O quarto espaçoso e bem equipado, a equipe muito capaz, tanto no atendimento quanto na governança. Apenas uma vez ficaram batendo na porta mesmo com o aviso de "Não Perturbe", de resto respeitaram bem e muitas vezes na volta do café da manhã o quarto já havia sido limpo! Muita eficiência! A equipe toda muito bem treinada e disposta a ajudar, como a Thalita e a Geisiane, por exemplo, e tantos outros cujos nomes me fogem. Os consultores do clube Aviva acabam abordando algumas vezes durante a estadia, mas aceitam um "não". Hotel maravilhoso para passar a semana, curtir, descansar, tomar sol e de muito facil acesso ao hotel Pousada, cheio de atrações , o Parque das Fontes e ao Hot Park., maravilhosos.

Cheguei ao hotel Luupi no dia 31 de dezembro, cheguei antes do horário do check in mas o recepcionista muito atencioso conseguiu um quarto rapidamente para mim. Fiquei no Topázio que é bem próximo a recepção, sem rampas ou escadas, o que foi ótimo para os meus pais que já são idosos. Todos os funcionários sem exceção são gentis e prestativos, nada a reclamar sobre isso, o quarto só teve um problema, a porta do banheiro não tinha chave. O que mais me incomodou foi o transfer e o cartão, é muito cansativo ter que pagar ônibus (lotado) o tempo todo, e ter que ficar com um cartão pendurado no pescoço o tempo todo incomoda e muito, sem contar que para abrir a porta do quarto se usa outro cartão, ou seja você precisa se preocupar em não perder 2 cartões, o de consumo e o da porta, não entendo porque não pode usar pulseira como no hotel Cristal. O jantar é agradável, no restaurante Casa de Cora, mas novamente para jantar você precisa pegar o ônibus até o hotel Pousada onde fica o restaurante, com isso não conseguir assistir a nenhum show no toldo do Bosque ou nadar, eu não tinha ânimo para voltar ao hotel pegar outro ônibus trocar de roupa e voltar ao parque das fontes para nadar como eu costumo fazer. Tenho o costume de ficar hospedado no hotel Cristal, mas infelizmente não consegui fazer uma reserva para o réveillon lá e resolvi conhecer o hotel Luupi. Confesso que estranhei bastante, é bem diferente, o café da manhã é muito inferior ao do hotel Cristal, digo isso para quem estiver pensando em trocar de hotel, mas os funcionários são excelentes.

Minha estadia foi boa, porém com algumas ressalvas. O hotel não fica próximo conforme anunciado, tem que pegar transfer pois é longinho. A pé não tem como ir até o hot park ou parque das fontes. A piscina foi impossível de usar, pequena e estava lotada com pessoas bebendo até cair. Café da manha maravilhoso, assim como o jantar maravilhoso. Chegamos a tarde e estávamos sem almoço , perguntei se tinha algo para comprar , e responderam que não. Fomos até o Hotel pousada que nos atendeu muitíssimo bem , se for para ficar novamente será no pousada lá conseguimos comer .Quarto sujo quando chegamos, sem toalhas e sem sabonete. funcionário entrou no quarto sem bater. Luzes da porta sem funcionar do lado de fora. Barulho no quarto de cima, pareciam estar quebrando tudo. Ate tarde e de manha as 6:30 , impossível descansar. Pedi para fazer abertura de cama só na terceira vez que reclamai que foi feito. Mas fizeram perfeitamente , ficou lindo. Atendimento da moça Gessilane espetacular, super atenciosa. Mas depois de tudo solicitado, foi bom.

O hotel é lindo, aconchegante e um espaço bem harborizado. Atendimento que recebemos da Elizane foi muito cuidadoso e atencioso, adoramos.