Kapuhala Sicily

Io e la mia famiglia abbiamo partecipato alla cena in vigneto. È stata una serata meravigliosa, siamo stati accolti da gentilezza, simpatia e professionalità. Stefano racconta i vini e le etichette da loro prodotti e spiega i piatti e gli ingredienti a km 0 sapientemente combinati da Kristal, la chef, per offrirvi pregiati viaggi culinari. Tutto lo staff, i prodotti e la location regalano un'esperienza fusion che mescola i principi orientali ai gusti e tradizioni locali. Nutrizione, movimento e convivialità❤️🌴 Namasté 🙏🏼

Tutto comincia male, dove la signora ci ha accolti facendoci aspettare sotto al sole della terrazza alle 14.30 perché potesse accompagnare altri clienti alla casetta da lì poco distante. Una volta rientrata, ci accoglie in ufficio per poter completare il nostro check in e saldare il soggiorno. Dopo essere entrati in macchina per poter scaricare i bagagli ci ritroviamo ad uscirla senza alcun motivo, visto il posto lì adiacente. Casetta bellissima, rifinita in tutto o quasi, climatizzatore perfettamente funzionante, cucina in legno, piano ad induzione, bagnetto da rivedere! Tutto molto tranquillo, fin troppo...arrivati in piscina, per le 16 circa, troviamo il bar della stessa ancora chiuso, con tanto di cartello che diceva, "apertura del bar dalle ore 17" ...aperto poi alle 17.15 dopo una breve telefonata. Personale del bar di una cortesia imbarazzante, ragazzo preparato dietro al bancone con il quale siamo riusciti a parlare un po', peccato per la mancanza di gelati, scarso assortimento di bevande, assenza in loco di caffè, (arrivato dopo un po', post previa spiegazione su come farne uno). Dopo aver passato molto comodamente la notte, la mattina successiva ci accingiamo verso al corpo centrale per la tanto attesa colazione come descritto sul 90% delle recensioni, purtroppo però, ci viene servito al tavolo, 4 fette di pane, 2 croissant surgelati, 2 marmellate, un vasetto di miele da supermercato, un bicchiere di latte di mandorla scelto fra succo di arancia e yogurt e cereali, una ciotolina di anguria. Ci chiedevamo dunque che fine avesse fatto la fantomatica colazione mentre si faceva strada invece la mancanza di prodotti del territorio, qualcosa di salato, di abbondante, di attenzione, ma vabbé. Pronti per rientrare in camera, per le 10.40, troviamo il manutentore che puliva ancora la piscina mentre l'impianto d'irrigazione attivo bagnava il prato, pertanto scelgo di passare per il bar così da poter arrivare in camera, peccato però di essere caduto in un tombino alto un metro nascosto dal prato, ginocchio gonfio e sbucciato! Risultato del soggiorno? Siamo andati via nonostante volessero offrirci il pranzo e proposto la colazione del giorno successivo preparata direttamente dalla chef, ovviamente rifiutata all'istante! Chiesto il rimborso della notte non goduta direttamente con il gentilissimo e mortificato per l'accaduto sig. Passarello. Mi chiedo adesso però, perché pagare 185 euro a notte? Per quali servizi goduti? Mi rincuora sapere però che l'impressione negativa non è stata solo la nostra. A mai più.

Arrivati in struttura non ci vengono fornite informazioni ma l’accoglienza è piuttosto fredda. Camera ben arredata ma la pulizia purtroppo lasciava a desiderare e nell’ambiente si sentiva odore di muffa. Peccato perché la struttura avrebbe un altissimo potenziale. Non in linea con il prezzo richiesto.

All'arrivo in struttura, durante il check in non ci vengono fornite informazioni in merito alla colazione del giorno successivo e ai servizi della struttura. La camera si raggiunge dopo una passeggiata non brevissima su stradine di ghiaia in discesa e salita, noi per fortuna avevamo solo due zaini, ma con i bagagli sarebbe veramente difficile trasportarli. All'interno della stanza era presente un forte odore proveniente dal bagno. La pulizia della stanza non l'ho trovata adeguata (non era stato cambiato neanche il rotolo di carta igienica usato dai precedenti ospiti). Andando nella zona bar la sera ci viene detto che l'aperitivo con cibo non viene più servito dopo le 20 per cui siamo costrette a cercare un'alternativa fuori dalla struttura. Avendo inoltre alloggiato una sola notte nella struttura, in fase di check in ci segnalano che avremmo dovuto fare il check out il giorno successivo entro le ore 10 e che non avremmo potuto usufruire della piscina dopo il check out perché "Ferragosto è un periodo particolare". Io tuttavia ho pagato un prezzo più alto proprio perché ho alloggiato a Ferragosto, per cui mi aspetto di usufruire anche dei servizi della struttura pagati a caro prezzo, proprio visto il periodo. A mia opinione se si paga un prezzo di un certo livello, mi aspetto una struttura che offra servizi di livello, cosa che qui non ho assolutamente trovato. Allo stesso prezzo si trovano nella stessa zona strutture molto più organizzate e che vanno incontro alle esigenze dei clienti. Qui non ne vale proprio la pena.

Accesso negato alle auto, anche per lo scarico dei bagagli, nonostante le distanze delle casette, su strade in salita e con ghiaia. All'arrivo è stato richiesto allora un carrello ma è stato risposto che non lo avevano, eventualmente una carriola... Risposta direi poco consona per non dire maleducata considerando che avevo fatto presente la mia disabilità. Dopo discussione ho ottenuto, vista la disabilità fisica, di accedere con la macchina. Abitazione con bagno disabili ma con fondo doccia scivoloso. Struttura che si dichiara accessibile ai disabili ma con salite e ghiaia ovunque, praticamente impossibile muoversi per chi avesse da gestire una carrozzina. Piscina piena di insetti e circondata da vegetazione graditissima alle api, diverse persone, compreso il sottoscritto, sono state punte. Incustodita quindi pericolosa, almeno la sera andrebbe protetta a scanso di incidenti.Sapevo che non c'è TV per scelta della gestione ma si contava su Wi fi che invece era scadentissimo quindi Internet per niente fruibile. Pulizie ogni 4 giorni, punto per la colazione ed eventuale cena distante da tutte le abitazioni, sala colazione ridottissima senza buffet, senza salato e senza scelta e senza i declamati prodotti locali. Sempre per dichiarata scelta della gestione , che però si legge in stanza e non prima di prenotare, servono una colazione fissa e non si può nemmeno scegliere in base al proprio gusto. Solo nel fascicoletto in stanza, senza nessuna evidenza, ho trovato scritto che l'acqua è a solo uso sanitario, informazione questa che deve essere fornita prontamente e con priorità. La strada d'accesso sconnessa a dismisura, d'accordo la campagna ma gli accessi dovrebbero essere curati. Considerando il costo per il soggiorno e il pessimo servizio il rapporto qualità prezzo è tutto in negativo. Dulcis in fundo, una volta partiti dopo alcune ore, è stato anche richiesto un pagamento non dovuto per un pasto ( light lunch) non effettuato. Sconsigliato ad anziani, a bambini e a persone con problemi di mobilità . Spero la struttura esterna funzioni meglio

La struttura è immersa nella campagna, 1.5 km di strada sterrata ma agevole. Le spiagge sono tutte facilmente raggiungibili a 10 minuti di strada. Se si cerca la pace, il relax, la tranquillità non si può trovare di meglio in zona. In piena estate là fuori è il caos. Si tratta quindi di scelte. Ho alloggiato in una casetta indipendente, vista tramonto immersi nei profumi delle piante aromatiche. La piscina a sfioro è stupenda. La colazione è semplice ma di qualità. Il ristorante ha solo cucina vegana, ma questa non è una diminutio, anzi. Mi sono ricreduto su tanti preconcetti. Cena fenomenale. Brava la chef! Note dolenti: Assenza del bidet, inconcepibile. A bordo piscina qualche ombrellone ci vorrebbe. Patio esterno delle casette poco illuminato. Concludendo, ci ritornerò di sicuro. La pace non ha prezzo!

Stupenda struttura immersa nella tranquillità della campagna, a 4 km dalla spiaggia di S.Lorenzo. La bellissima piscina ha una splendida vista a perdita d’occhio sulla campagna. Abbiamo soggiornato in uno dei villini “casa aromi” il cui nome prelude ai profumi delle erbe aromatiche piantate tutt’intorno. Lo spazio è organizzato su due livelli: zona giorno con ampio divano e cucina attrezzata al piano terra e camera da letto soppalcata. Una bella veranda arredata consente momenti di relax in piena privacy. La colazione, a base di pane e marmellate fatti in casa, yogurt con cereali, frutta, cornetti o altro dolce, è servita nell’aia, sotto agli alberi. Il servizio di ristorazione per la cena non era disponibile nel periodo del nostro soggiorno. Abbiamo invece usufruito dell’aperitivo e del bar dove Emanuele illustra i buoni vini della casa prima di servirli. Il nostro ringraziamento per aver passato una bellissima vacanza in uno splendido luogo va ad Angelica ed Emanuele per la loro disponibilità e gentilezza, ad Enrico per aver prontamente risolto un piccolo disguido con la prenotazione e a Lucia per la sua cordialità. Cristina e Dario