Loza

К сожалению, Краснодар нас неприятно удивил уровнем гостиничного сервиса. Бронировали в данном отеле семейный номер на 4-х человек на сутки в августе 2023г. Остановились на отдых по дороге на море. Цена за номер невысока, ничего сверхъестественного за такие деньги не ждали, но и то, на что понадеялись, ориентируясь на положительные отзывы, того в данном отеле НЕТ! Отель вытягивает лишь бесконечно вежливый и отзывчивый персонал, и сносные завтраки, которые входят в стоимость, в остальном сплошные минусы, но все по порядку. 1. Неудобное расположение, трудно найти отель. 2. Маленькая парковка. 3. Номера: интерьер морально устарел. В номере темно, обстановка довольно угнетающая. Мягкая мебель старая, грязная, вся в пятнах. Платяной шкаф вот - вот развалится и сложится, от вешалок для одежды остались одни крючки. Кондиционер плохо холодит, при работе идет затхлый запах, пришлось его выключить на ночь и открыть окно, в номере стало душно, из-за чего просто невозможно хорошо выспаться. В целом, номер вызывает чувство брезгливости. 4. В ванной комнате ползают тараканы, и присутствует плесень на раковине и в душе. 5. При заселении нам сказали, что наша бронь отменена, хотя мы ничего не отменяли, и за сутки уточняли статус брони, все было ОК. Хорошо, что остановились только на одну ночь, и что-то менять было уже поздно. Не советую здесь останавливаться! PS: откуда берется столько положительных отзывов о данном отеле на всех ресурсах - загадка???