Guest User
December 6, 2023
Disappointed Liked · Kitchen was great and well-equiped, ar-conditioning was functioning well. Cleaning was fine and Room is spacious. Beach towels are offered (upon a deposit of U$100 upfront). Disliked · Things changed a lot and compared to sep/22, it is now (nov/23) really disappointing and much more expensive for what it is offering. I definitely won't choose to stay there again. - The resort gives priority to the day-use visitors and to the restaurant instead of the guests, so if you are looking for a quite place to stay: forget it. - On the weekends pool is packed of people who are not staying at the hotel, meaning lower safety and privacy. - Front office opens at 9am, if you need something before this time (or after 5pm), you won´t get the best help possible - Room was smelling musty and ciggarette, even though I asked for a non-smoking room. There was mold on the ceiling, indicating no proper maintainance. - Tissue paper was not replaced during the stay. And this is basic! - And if you don´t speak Dutch, you won´t get much attention from the staff overall. Em geral: Decepcionada O que gostei: A cozinha era ótima e super bem equipada, o ar condicionado funcionava bem. A limpeza foi boa e o quarto é bem espaçoso. Toalhas de praia são oferecidas (mediante depósito antecipado de U$100). O que Não gostei · Fiquei hospedada aqui em set/22 tambem, e de lá para cá as coisas mudaram muito. Agora - novembro de 2023 foi realmente decepcionante e muito mais caro pelo que oferece. Definitivamente não escolherei ficar lá novamente. - O resort dá prioridade aos visitantes de day-use e ao restaurante em vez dos hóspedes, então se você está procurando um lugar tranquilo para ficar: esqueça. - Nos finais de semana a piscina fica lotada de pessoas que não estão hospedadas no hotel, o que significa menor segurança e privacidade. - A recepção abre às 9h, se precisar de algo antes deste horário (ou depois das 17h), não terá a melhor ajuda possível. - O quarto cheirava a mofo e cigarro, embora eu tenha pedido um quarto para não fumantes. Havia mofo no teto, indicando falta de manutenção adequada. - O papel higienico não foi substituído durante a estadia. E isso é básico! - E se você não fala holandês, não receberá muita atenção da equipe em geral.