Das Alpine Lifestyle Berghotel Madlener

Es war wunderschön, das Essen super, die Lage super und äußerst freundliches Personal. Es sind nur wenige schritte zur Piste und zu den Liften. Wir kommen sehr gerne wieder und bringen unsere Freunde mit. Das Frühstücksbuffet ist genial und es fehlt wirklich an garnichts. dieLage und die Zimmer sind wunderschön.

Ein äußerst gemütliches und authentisches Hotel, geführt von einer überaus freundlichen Hotellierfamilie, die sich stets zuvorkommend um uns gekümmert hat. Das Essen war von morgens bis abends einfach hervorragend. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Berghotel Madlener. Tolles Essen, gute Lage und schöne Zimmer. Wir wurden sehr freundlich empfangen und ich war sehr angetan von der Sauberkeit der Zimmer. Das Bad war sehr modern. Das Zimmer hatte einen eigenen Balkon mit Blick auf die Berge. Die Liftstation ist nicht weit entfernt und man kann sie zu Fuß erreichen. Die Räumlichkeiten des Restaurants sind sehr gemütlich und modern. Das Abendessen war sehr gut und das Frühstück sehr reichhaltig. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr empfehlenswertes familiengeführtes Hotel, sehr schön eingerichtete Zimmer, herzliche Atmosphäre, freundlicher Empfang, gutes Essen, umfangreiches Frühstücksbüffet, schönes Ambiente im Speisesaal mit perfektem Service, verschiedene Sauna Angebote zum perfekten Preis-Leistungs-Verhältnis gleich um die Ecke von der Liftstation.

Beim Check in wurden wir schon sehr freundlich empfangen und gut über die Abläufe im Hotel informiert. Eine sehr gute Auswahl beim Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Auch frisch gemachte Eierspeisen können im Preis inkludiert bestellt werden. Das Abendessen war abwechslungsreich und auch geschmacklich auf gutem Niveau. Es besteht aus 5 Gängen und täglich stehen immer 3 Hauptspeisen zur Wahl, davon eine vegetarische. Sonntags gab s Galadinner mit Prosecco Empfang. Nach dem Skifahren haben wir uns im hoteleigen Wellnessbereich angenehm entspannt Wir hatten ein sehr schönes, geräumiges Zimmer mit Balkon und herrlichem Bergblick.

Ich war zu Gast im Berghotel und habe im Nachgang einige Punkte dem Berghotel per E-Mail geschrieben, um in Zukunft für Verbesserungen zu sorgen. Diese habe ich konstruktiv wie unten stehend übermittelt. Erst kam gar keine Antwort, auf Nachfrage dann eine unglaublich unfreundliche Nachricht des Inhabers, und zwar einerseits der Verweis auf die Website, wo von 4 Gängen im Sommer die Rede ist (wobei fraglich ist, ob das Salatbuffet als Gang durchgehen kann und es zudem keinen Fisch gab, was auf der Website steht) und ob ich richtig gelesen habe und zum anderen, dass er die weiteren Punkte „nicht kommentiere“ da diese für Ihn „nicht produktiv seien“. Stattdessen empfahl er mir: „Gerne bewerten Sie mein Hotel Negativ das ist auch eine Werbung!“ Mache ich doch gerne. Ich wählte bewusst den direkten Weg der Kommunikation zum Hotel, aber anscheinend legt man keinerlei Wert auf das Kundenfeedback, weswegen ich nun leider nur 1 Stern vergeben kann (sonst wären es wahrscheinlich immerhin 3 geworden). Positive Aspekte des Aufenthalts waren im Übrigen das überwiegend ordentliche Essen und die engagierten Bedienungen (die allerdings nicht immer voll professionell wirkten). Nun zu meinen Kritikpunkten: - Zimmer: ich hatte ein Einzelzimmer welches überhaupt nicht wie in einem 4-Sterne-Hotel wirkt (alter Teppich, blassgelbes Sofa, eng). Hier ist jedem Interessenten zu raten, sich vorab mehrere Bilder zuschicken zu lassen, um einen vollständigen Eindruck zu bekommen. Es war zwar sauber, hatte aber eher die Anmutung eines Klosterzimmers (auf das nötigste beschränkt). - Auf der Website steht, dass man die Auswahl zwischen Fleisch, vegetarisch und Fisch-Menü hat - ein Fisch-Menü wurde aber gar nicht angeboten, lediglich zwei Menü-Varianten. - Aus dem Nebenzimmer (getrennt durch eine verschlossene Durchgangstür) waren sehr deutlich Geräusche jeglicher Art zu vernehmen, was für ein 4-Sterne-Hotel nicht angemessen ist, da sollte eine Lösung zu finden sein. - Über das Dessert mit dem Namen „Mohr im Hemd“ war ich erschrocken - mir ist bewusst, dass der Name Tradition hat in Österreich, aber heutzutage sollte man einen anderen Namen wählen (z.B. Schokokuchen). Ich habe die Bedienung drauf hingewiesen, wurde aber eher abgekanzelt. Entweder macht man sich also über solche Themen gar keine Gedanken oder man ignoriert Befindlichkeiten bestimmter gesellschaftlicher Gruppen bewusst – beides halte ich für bedenklich. - Das Essen hat jeden Tag zu lange gedauert - ich saß in der Regel 2 Stunden zum Essen und hatte Wartezeiten von c. 30-40 Minuten zwischen den Gängen - den einen Tag hat es besonders lange gedauert. - Nebenan vom Hotel war z.T. bis in die Abendstunden Lärm vom Bauhof (?!) mit durchgehend laufendem LkW zu hören. Da auf den LKW „Madlener“ stand, gehe ich davon aus, dass sie Teil des „Universums“ sind. Dies macht den Aufenthalt auf dem Balkon z.T. nervenzehrend. - Desöfteren waren die Tische um die Startzeit (18 Uhr) noch nicht fertig —＞ Tischkarten noch nicht bere

Bei der Ankunft keinerlei Informationen wo wir was finden… Die Zimmer und das ganze Hotel ist eigentlich schön im Östreichischen Flair eingerichtet. Das Servicepersonal sehr nett, jedoch unterbesetzt. Die auf der Homepage angepriesenen Saisonalen und Regionalen Speisen leider nicht ganz passend.-ausser in Damüls wachsen schon im Februar Melonen, Himbeeren, Heidelbeeren, Auberginen, Zuchetti, Peperoni… Schlechte Führung! Der Chef sass morgens um 10Uhr schon mit einem grossen Bier an der Bar. Kümmerte sich aber überhaupt nicht um die Gäste!

Halbpension, das Essen ist das schlechteste welches ich jemals in einem Restaurant gegessen habe, unterirdisch. Personal kann vermutlich nichts dafür, Frühstück ist noch ok, Abendessen kommt alles als convenience und die Fritteuse hat Hochkonjunk