Hotel Desiree

Proprietari gentilissimi e disponibili, colazione con dolci e salati fatti in casa, camera piccola ma con tutto il necessario. Unica pecca mancava il frigo.

Estancia cómoda y agradable , limpio y con un buen desayuno. La atención por parte de los dueños excelente. Gracias Andrea y Desire.

We stayed 2 nights, a nightmare. Rooms not soundproofed Uncomfortable beds and low pillows Point this out to the owner and he says that you are used to sleeping badly. Terrible breakfast. No water even though you asked for it, undrinkable cappuccino from the machines and we always had a stomach ache. There were many of us and we all felt bad. In the room the water came out from under the toilet and there was no hot water. I think the owner has some memory problems.. our reservation could not be found even though it was made with Mirabilandia. There are many hotels nearby, go elsewhere.

Abbiamo soggiornato in questo hotel perché convenzionato con Mirabilandia, se devo essere sincera la camera era pulita e il materasso e cuscini non male… purtroppo fare la doccia è una grande impresa perché è praticamente nel water con la conseguenza di allagarlo completamente, la camera è un po’ angusta e un po’ datata ma per dormirci solo va bene. La colazione non è male, comunque c’è quasi tutto, non di elevata qualità ma piacevole comunque. Compromesso prezzo qualità non male, però non so se ci tornerei. Per quanto riguarda il proprietario sicuramente non è empatico al massimo ma non mi è parso di trovare veritiere le altre recensioni.

Hotel ok la cosa sono i prezzi nascosti come il climatizzatore frigo bar e il parcheggio solo a pagamento non c'è la cassaforte e la connessione WiFi poi abbiamo messo il cartello della pulizia della stanza ma non lo hanno fatto! La colazione era buona però secondo la mia opinione ci sono troppe cose non incluse

Ho soggiornato in questa struttura e mi sono trovato bene. L'hotel si trova in una posizione decisamente comoda per girare a piedi.Le camere sono molto semplici e l'arredamento è un po' datato, ma la pulizia è davvero impeccabile, il che per me resta l'aspetto più importante. Il vero punto di forza è stata la convenzione con il parco di Mirabilandia, che ci ha permesso di risparmiare tempo e denaro sui biglietti.Una menzione speciale va al proprietario: a un primo impatto può sembrare un po' burbero e di poche parole, ma in realtà si è rivelato una persona molto simpatica, genuina e super disponibile.

Al momento del check-in presso l’Hotel Désirée depandance a Gatteo a Mare, ci è stata comunicata l’indisponibilità della culla per nostro figlio di 2 anni, nonostante tale necessità fosse esplicitamente indicata nella prenotazione. La motivazione è stata la mancanza di spazio fisico per posizionarla e l’esaurimento delle culle disponibili. Alla nostra richiesta di chiarimenti, l’addetto ha risposto che “Mirabilandia” dispone di camere con determinate caratteristiche e che nella prenotazione risultava una “camera tripla”: abbiamo tuttavia sottolineato che, pur essendo indicata tale tipologia di camera, era espressamente previsto anche un bambino in culla. Purtroppo, non è stata offerta alcuna soluzione alternativa e la responsabilità è stata attribuita esclusivamente a Mirabilandia dal titolare della struttura, comportamento che riteniamo inaccettabile. Proseguendo, la camera assegnata si è rivelata estremamente piccola e non adeguatamente pulita, priva di saponi monouso e con capelli sparsi sugli asciugamani. Il trattamento ricevuto dal personale si è dimostrato poco cortese e scarsamente professionale. Area condizionata e frigo bar, che da prenotazione risultano essere servizi compresi, in realtà sono servizi extra a pagamento: 3 € al giorno per il frigo e 4€ al giorno per il condizionatore. In aggiunta, ci preme segnalare che il proprietario trattiene i documenti d’identità degli ospiti e, al momento della riconsegna, li presenta insieme a quelli di altri clienti, compromettendo così la privacy di tutti. Infine, il parcheggio interno, sebbene gratuito, risulta organizzato in modo tale da rendere possibile il blocco delle auto parcheggiate in un secondo momento da parte di altre vetture; il proprietario si è limitato a fornirci una spiegazione senza predisporre alcuna soluzione se non quella di bussare agli altri ospiti della struttura, con la speranza fossero in camera e disposti a spostarle. Mai vissuto e ricevuto un trattamento così pessimo e assurto!

Appena arrivati si capiva subito che il proprietario adora i turisti… come no. Accoglienza calorosa quanto una porta chiusa in faccia e atmosfera perfetta se il tuo sogno è pagare tanto per ricevere poco. Il letto era un’esperienza sensoriale: cuscini e materasso talmente rigidi che credo fossero in legno massello. Dormire lì era come abbracciare una panchina del parco. La doccia, stile “transformer”, sembrava uscita da un esperimento di design andato storto: scomoda e complicata come un mobile IKEA senza istruzioni. E il checkout? Una perla. Alla richiesta dei nostri documenti, il proprietario ha tirato fuori un mazzo di carte d’identità di altri ospiti, lanciandoci una simpatica sfida: “Avete un po' di lavoro eh?, buon divertimento!” La privacy ringrazia.

Mi trovo a confermare quanto già segnalato in altre recensioni, avendo riscontrato le medesime problematiche. Tra queste, la macchinetta del succo eroga di fatto solo acqua sporca. Si raccomanda inoltre particolare attenzione al garage: la gestione del parcheggio può comportare il blocco della propria vettura da parte di altri veicoli. Il titolare, a quanto pare, non può garantire una supervisione costante e, in caso di disagio, suggerisce l'utilizzo di mezzi pubblici, non potendo far spostare le auto.