Hotel dei Congressi

beautifully situated on the mountain, dinner very good, ....but...breakfast without any variety, complex very neglected, has a morbid charm, very loud due to traffic noise, pool neglected and dirty, rooms in need of renovation, windows do not close properly,

Sono stato all' Hotel dei Congressi dal 28 dicembre al 2 gennaio 2025 in occasione di un vacanza tra giocatori di bridge con tornei annessi. Vado per ordine : la Struttura si presenta esternamente torreggiante e ben manutenuta sulla collina di Castellammare. Ho ricevuto un trattamento di assoluta qualità dal personale addetto alla reception sia al check in, sia durante il mio soggiorno, sia alla partenza. Purtroppo non ricordo i nomi dei diversi addetti che senza distinzioni ho giudicato molto cortesi, disponibili e professionali. La stanza, dotata di balcone, dava su un interno ma proprio per questo si è rivelata silenziosa. Ampia di metratura con bagno nuovo, mi ha lasciato assolutamente soddisfatto. Prezioso il contributo delle signore addette alle pulizie, tempestive e molto rispettose della privacy di ciascuno. Avendo bagaglio suppletivo rispetto alla partenza (ho vinto la classifica individuale tra i 30 bridgisti presenti) mi hanno dato aiuto nel portarlo in macchina alla partenza senza costringermi ad un faticoso andirivieni. Ristorazione di ottimo livello sia nelle occasioni di pranzo/cena, con personale gentile e disposto ad accogliere richieste estemporanee da parte della clientela per cambi di pietanze, sia e soprattutto a colazione grazie ad una pasticceria di prim'ordine. Il tutto coordinato in Sala da un Maitre professionale e sempre presente. Last but not least lasciatemi soffermare sulla figura del Direttore, il sig Salvatore (credo Sessa di cognome). L'ho personalmente visto prodigarsi in azioni non propriamente di sua competenza al solo fine di velocizzare e rendere efficiente il Servizio (ho molto apprezzato ad esempio un ottimo caffè preparatomi dallo stesso numero 1 come pure averlo visto all'opera per la preparazione delle sale in vista del Capodanno) il tutto mantenendo un rapporto cordiale con collaboratori e clienti. Personalmente ho infine da lui ricevuto un segno di considerazione legato alla mia assenza dal Cenone del 31, non dovuto e quindi particolarmente gradito. Il titolo della mia recensione si deve quindi in buona sostanza a quanto precede che corrisponde alla realtà da me vissuta al "Dei Congressi". Realtà in netto contrasto con altre recensioni meno commendevoli che francamente mi hanno lasciato senza parole. Chiudo con i miei complimenti rinnovati e sinceri per il sig. Salvatore e per l'intero suo staff