Hotel Muhlenerhof

Hotel **** nel cuore della Valle Aurina, in una struttura storica restaurata di recente, con camere spaziose, curatissime, con tutti i comfort e anche di più. L’hotel dispone di una piscina riscaldata interna e vanta una cucina attenta a ogni esigenza, inclusa la celiachia, con molti alimenti senza glutine. Hanno risolto ogni nostro dubbio e risposto ad ogni esigenza. Torneremo molto volentieri e lo consigliamo assolutamente!

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 10 al 12 Gennaio , 2 adulti e 1 bambino di quasi 3 anni. La nostra prenotazione aveva una CAMERA MATRIMONIALE ECONOMY con richiesta di lettino. Eravamo coscienti della metratura ( 20 metri quadrati) ma sinceramente da una struttura di 4 stelle ci saremmo aspettati una migliore qualità....noi la paragoniamo a quelle da 2/3 stelle . La nostra camera era chiaramente vecchia e non rinnovata . Pulita e correttamente riscaldata tuttavia risultava trasandata e da sistemare . Sopra il divano letto dal tessuto sbiadito e rovinato c'era una coperta usata da copridivano. Il bagno aveva le mattonelle del pavimento rotte , il lavandino funzionante ma rotto , il phon di qualità pessima ed il porta salviette tenuto fermo da un adesivo di lamette da barba !!! ( Allego foto ). In camera, come invece presenti in altri hotel 4 stelle, non c'erano frigo e bollitore . Tutti gli altri aspetti della struttura sono da lodare come la gentilezza del personale , la pulizia ) e la cucina ( abbiamo preso la mezza pensione). Qualche consiglio che potrebbe risultare vincente riguardano piscina, area bimbi e serate . PISCINA : Siamo d'accordissimo sulla presenza di fasce orarie family ed altre escluse ai bambini . Visto che struttura è child friendly si potrebbero inserire dei giochi acquatici a disposizione dei più piccoli (scivolo , tubi e giochi galleggianti). AREA BIMBI : Bellissima la struttura a percorso tuttavia non ci sono altri intrattenimenti . Nella sala riservata a yoga si potrebbero organizzare baby dance o angoli con tavolini, colori , libri ... DOPOCENA IN HOTEL: Non esiste nessuna forma di animazione o intrattenimento post cena . Si potrebbe proporre una mezz'ora di baby dance e poi musica d'ascolto oppure serate a tema (musica dal vivo , karaoke ...) per chi ha piacere di restare in struttura . Grazie e buon lavoro .

Abbiamo soggiornato in questo hotel per la seconda volta, e quest’anno l’hotel ci ha accolto con un upgrade in camera superiore. Ringraziamo di cuore i titolari, la camera che ci è stata assegnata era davvero curata, completamente rinnovata, calda e accogliente. L’hotel offre una piscina riscaldata molto gradevole al rientro da una giornata di sci ed una bellissima spa. La cucina offre il servizio al tavolo ed i piatti sono buoni e preparati con materie prime di qualità. Solamente un piccolo suggerimento per l’area Kids, che potrebbe essere migliorata e resa più accogliente.

Siamo stati per le vacanze estive, scelto per la comodità del posto, con ottime ciclabili e passeggiate nei dintorni e per le buone recensionj ... ma che bella scoperta! al di sopra di ogni aspettativa... Abbiamo fruito di una delle suite Nidus nella parte nuova: bella, molto spaziosa, pulita, un buon profumo di legno, proprio un nido dove sentirsi coccolati! Teli e accappatoi forniti, eventi Spa, yoga time 2 volte a settimana... ToP!! Rientrare nel tardo pomeriggio e potersi concedere un momento di relax, non ha prezzo! La spa, la piscina, il cibo, la cortesia del personale di sala ... nulla da dire se non ... che dispiacere lasciarlo! Ci manca già il gazzettino giornaliero sul tavolo della colazione e il menu da scegliere... anche la pizza merita una menzione d'onore! Adatto anche a famiglie con bambini: castello giochi bellissimo, piscina con ampi orari Kid Splash. Comodissimo l'utilizzo dei mezzi di trasporto pubblico verso la valle Aurina e verso la Val Pusteria (da Brunico a San Candido si impiega meno tempo in treno che in auto!). Consigliatissimo... alla prossima!!

Tantissime note positive per questo hotel. Tutto il personale estremamente gentile e disponibile, iniziando dall'accoglienza di Michele, proseguendo con l'ottimo barista (a cui non abbiamo chiesto il nome) e a seguire tutti gli altri. Il cibo sempre di ottima qualità, molto vario, curato e ben presentato. Il centro benessere bellissimo a completo. La nostra suite meravigliosa (Coeli), grandissima, originale, ben arredata e completa di tutto, sia nella stanza che nei bagni e nel grandissimo terrazzo. (ci hanno assegnato un livello superiore a quello che avevamo prenotato). Anche il garage ed i parcheggi sono stati molto apprezzati. Volendo trovare un piccolo difetto, gli spazi soggiorno sono pochi in proporzione al numero delle stanze. Speriamo davvero di poterci tornare!

Non è Assolutamente da 4 stelle. Ci sono camere di serie A e camere di serie B. Purtroppo l' abbiamo capito tardi. Mangiare buono ma nulla di che. Il Personale di sala poco attento e senza esperienza. Nel complesso molto freddi e distaccati. Io non lo consiglio proprio

In generale è un buon hotel ma forse non proprio un 4 stelle. Un ambiente dove convive vecchio e nuovo ma che avrebbe bisogno di un po più di manutenzione e cura. Lo spazio esterno è un po limitato e sacrificato dalla pizzeria attigua. Comunque le camere sono spaziose e pulite, la cucina è buona ma il servizio un po' lento. Bella la SPA e la piscina con l'idromassaggio. Anche qui ho trovato gli ambienti un po' dispersivi e nessun addetto a dare indicazioni, un po fa da te.

Albergo 4 stelle? Assolutamente no! Siamo una famiglia di 5 persone e la camera che ci è stata data è forse adatta ad una coppia con un bambino. Vecchia, puzzolente, nei giorni di pioggia l’acqua scendeva dal muro della finestra. Bagno cieco, microscopico, con il box della doccia rotto, accessori scadenti e mai ripristinati nei 10 gg di permanenza. A differenza di altre camere non abbiamo mai trovato una bottiglia di acqua in camera. La pulizia lascia alquanto a desiderare, molto approssimativa, asciugamani mai del numero dei componenti della famiglia. Ristorante: AIUTO! Penso che ci abbiamo quasi avvelenati tutti, siamo stati male a turno nell’arco del soggiorno. L’impressione è che il cibo dato sia surgelato e gli avanzi riproposti più e più volte nella settimana in varie forme diverse. Mosche ovunque, il dispenser delle bibite pieno di moscerini che cadono nel bicchiere, panini vecchi talmente duri che se li lanciavo contro il muro gli facevo un buco. Buffet di antipasti inesistente, c’erano sempre le stesse 4 verdure crude, mai una verdura cotta, tutto veniva tolto molto velocemente (se arrivavi in ritardo non trovavi più nulla) il personale di sala poi? Maleducato, scortese, alcuni non sapevano neanche l’italiano manco fossimo all’estero, si salvava giusto qualche ragazza. Unica nota positiva la Spa ma non può essere solo lei ad aver dato 4 stelle a questo hotel che davvero nn ha nulla di un albergo di livello. Sala giochi per bambini carina ma non controllata, mia figlia si è tagliata la schiena in 2 occasioni in quanto lo scivolo era rotto.

Weekend alla ricerca del relax soggiornando in una delle stanze ristrutturata recentemente, davvero molto bella e con tutti i confort. Dopo un’accoglienza cordiale abbiamo trascorso il pomeriggio nel centro benessere. Spa da quattro stelle, peccato per il servizio carente: nessuno del personale si è premurato di controllare la zona adibita alle tisane che dopo poco era già sprovvista di bicchieri. Nel nostro caso c’erano anche due bambine che scorrazzavano liberamente tra le saune nonostante la zona fosse vietata ai minori di 16 anni. Per quanto riguarda la zona ristorante, ci sentiamo di dire che non rispetta totalmente ciò che viene presentato sul sito. È consentito accedervi entro le 20, noi ci siamo accomodate alle 19.45 ed il buffet era praticamente vuoto (nonostante la sala fosse piena) tanto che stavano già iniziando a riordinare. Il servizio al tavolo è scarso tanto quanto la scelta delle pietanze: davvero poche opzioni vegetariane. Ci siamo alzate un’ora dopo con la signora che puliva attorno a noi dando proprio la sensazione di fretta, per quanto, anche qui, ci fosse ancora gente in sala. A colazione lo stesso, per quanto ci siamo presentate sul presto il buffet era scarno e poco curato. Le uova non vengono preparate al momento come scritto sul sito ma sono in uno scalda vivande. Il nostro tavolo era ancora pieno di briciole dalla sera prima e alla richiesta di sistemarlo è stato spolverato velocemente con le mani. Per un quattro stelle superior ci aspettavamo un qualcosina in più, il posto è davvero molto carino, ma mancano quelle piccole accortezze che ti fanno vivere un’esperienza positiva sotto tutto i punti di vista.