Boutique Hotel Sudetia - Medical & Spa

-Mooie ligging -Parkeergarage (als er plaats is tenminste) -Goeie professionele fysiotherapeut Patryk. Dankzij deze fysiotherapeut zijn wij er 11 dagen gebleven want anders waren wij na 2 dagen al vertrokken. Redelijk recent maar versleten hotel. Donker hol. Van waar al deze goede recensies komen weet ik niet, iedereen die ik gesproken heb in het hotel was ontevreden. Misschien van ouders die niet omkijken naar hun lawaaierige kinderen? Van rust was hier echt geen sprake. Hotel doet denken aan Fawlty Towers (Hotel Zacisze). Werkelijk niks was in orde. Receptie enkel van 8u tot 16u en dat in een 3sterrenhotel, tragedie! Ons was een rustige kamer beloofd en naast, boven en onder ons waren gasten met schreeuwende en hysterische kinderen, hele dag en avond gebonk. Bij aankomst hadden wij eerst geen gevraagde parkeerplaats. Gordijnen op de kamer hingen afgezakt. Kluisje was defect. Zwakke wifi in gans het hotel. Kamer was niet echt proper. Restaurant en bar dicht 's avonds, geen à la carte eten. Chaotisch en schraal ontbijt waar we dagelijks regelmatig zelf de tafel moesten afruimen van vorige gasten. 11 dagen hetzelfde, koude eieren en worsten inclusief. Borden, tassen en bestek moesten vervolgens afgewassen worden wegens te weinig. Niemand houdt zich aan Covid preventie (geen maskers, geen afstand, geen bewijs van inenting...). Hygiëne in gans het hotel kan veel beter. Geen toezicht in de SPA, wij moesten zelf het water in de douches aftrekken. Ook geen handdoeken verkrijgbaar in de SPA. Je moet elke dag zoeken naar voldoende handdoeken als je de SPA gebruikt. Fietsen in slechte en vuile toestand. Ongemotiveerd en te weinig personeel. Paar mensen moesten ganse dag +12u alles doen. Wij hadden medelijden met een jongeman in de restaurant/bar die ganse dagen in de weer was. Geen animatie of ander vertier, niks te beleven voor zo'n prijs. Onprofessionele uitbating! Onvriendelijke eigenaar! Vraag mij af hoe dit etablissement de naam hotel kan hebben? Gelukkig waren er vlakbij in Hotel Buczynski een leuk restaurant en bar, 's avonds open en met aanvaardbare prijzen dan nog. Prijs-Kwaliteit lijkt nergens op, veel te duur voor wat er beloofd wordt en je in werkelijkheid krijgt. Enkel de fysiotherapie is zijn geld waard. Wij hebben ondertussen veel betere aanbiedingen en hotels ontdekt in Swieradow Zdroj.