Sheyang Qianhe Lake Hotel

酒店位置方便，下高速就到了。房間設施齊全，比較方便，早餐豐富，服務員服務態度都很不錯，熱情。 隔壁就是安徒生童話樂園，帶小朋友玩比較方便。

感謝前台兩位小姐姐茆越和陳慧妹非常熱情服務，酒店比較新，在縣城比較豪華高端，酒店設施齊全，早餐品種豐富，性價比很高的一家豪華型酒店。值得推薦

服務特別好，員工很熱情，體驗感很好

上午訂的房間 到酒店接待的是徐乙文和支曉麗 這個姓氏加深了印象 詢問房間朝向的時候遇到前台經理王琴 服務態度都很好 邊講解邊送到電梯口

週六來到射陽，訂了千鶴湖酒店，酒店整體環境優美，樓層也適合，房間衞生好，設施齊全衞生間是乾濕分離，還配有浴鹽。床品也舒服，服務員熱情。

房間很乾凈，很舒服，酒店比較新，設計很舒服，每一層空間比較大。早餐也比較豐富，味道也不錯。前台服務態度都蠻好。酒店對面就是安徒生童話，走路過去非常方便。旁邊還有一個千鶴湖，由於時間問題沒有去欣賞。

房間設施超五星級標準，地理位置得天獨厚，就在安徒生童話樂園對面，夜晚躺在床上看着燈光絢麗的城堡，彷彿置身童話世界，房間裏還放了安徒生童話全集，激發了孩子的讀書慾望，前台王經理和藝文小姐姐服務熱情，給孩子拿了兩盒鮮牛奶，早餐也豐盛，魚湯麪很贊，適合親子游，極力推薦

酒店客房很新，服務尤其温馨，由於帶着小盆友和酒店商量延遲退房，也很爽快答應我們了。酒店的游泳池裡的服務人員看到我們帶小孩，主動幫我們烘乾衣服，給小孩吹頭髮，十分貼心。安徒生童話樂園就在酒店對過，出門也很方便。對鹽城的印象很好。

簡單來説這次入住是非常不滿意的。衹能説硬件設施因為是新酒店短板不太明顯，那軟件是一塌糊塗。從進酒店門開始説起 1、酒店大堂居然不讓車開到門口？從我進門到辦入住居然沒有禮賓主動幫忙拿行李？我們拿嬰兒車的衹能大太陽自己走過幾層台階搬到門口，那天是週五下午2點左右。經我老公提醒才出來一個年輕男孩，但是基本全程無交流，談不上熱情。 2、電梯梯控是擺設。大堂進門右轉第一個電梯確實要用門卡，但是邊上第二個電梯居然可以隨意按的，那第一個做了梯控有啥用？ 3、早餐種類乏善可陳，真是驚呆我，我在日照住的亞朵都比這強一點。我是週五入住的，週六早晨客人不算多，唯三現場製作的就是煎雞蛋、鹽城雞蛋餅、魚湯麪/粉絲，説實話也就雞蛋餅不錯，所以週日早上我又想再去拿點雞蛋餅，亮點來了，煎雞蛋的帥哥説不好意思今天不做，因為今天客人太多了，我？？另外説下，西點區蛋糕拿完了幾乎也沒補上，時間點大約9點左右，用餐高峯，吃完光盤的居然就光在那，感情是讓客人去參加光盤行動的。 4、空調異響問題。我住的5樓豪華大床房，第一天晚上帶着孩子沒有睡好，因為孩子晚上被空調異常的響聲嚇醒，大約就是有人用力拍你房門那種聲音。後來和前台反映了該問題，派來一位女工程師，連我們房門都沒進，告訴我們衹要温度調成18度風速開2檔就能解決，確實按她所説再沒發出過異響。那我推測實際上酒店空調安裝是有問題的，不止我一個房間有這回事，通過一個不能根本解決問題的辦法讓我也是很費解，誰晚上睡覺開18度睡？ 5、本來以上問題我都沒有想要投訴，沒有真正惹惱我。直到我週日退房前想讓孩子爸爸帶着娃去遊個泳，因為2點退房距離我們火車開還有段時間，就想遊個泳打發一下時間。在1點多我下樓跟康樂中心的人表達了我們先做個游泳登記然後去寄存行李退房時，康樂中心的服務員不僅沒有表示理解反而很不客氣的説我給你了手牌你就不能走出去了，而且你們要準備退房就不能遊了，我説那我現在不退房，遊一下不行嗎？不可以的。這樣的服務真的與五星級酒店非常不匹配，完全沒有做到人性化。另外説下，女賓區的服務人員在沒有客户的時候私自躺在客户用椅上睡覺。 發個照片證明我住過。