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Response from Property: 尊敬的賓客,您好!您對酒店環境的不滿,您可以直接反饋給酒店工作人員,我們會給到相應的處理。您説的馬桶問題,您當時衹反饋了堵塞的情況,我們已及時通知酒店人員處理,是您自己説不用處理,我們也不好再安排人員過來。這個情況是我們值班人員的經驗不足,並沒給您滿意的處理,對閣下在住期間的不愉快經歷您遇到的問題我們深表歉意。酒店管理層非常重視每一位賓客的意見,我們將進一步完善並改進我們的設施,加強員工的業務培訓,誠摯歡迎您的再次光臨!