Bellepierre

TRÈS BELLE EXPÉRIENCE • Un Check in rapide et efficace • Une chambre spacieuse Le point fort de cet hôtel c’est vraiment « LE RESTAURANT » le dîner délicieux et je pèse mes mots avec une vue imprenable. Un petit déjeuner plus que complet avec des produits frais et faits maison et surtout un buffet encore chargé malgré notre arrivée en fin de service. La serveuse du petit déjeuner ce jour là était très accueillante et professionnelle. On a quitté l’établissement avec mon compagnon avec des étoiles pleins les yeux. BRAVO!!! BINTI

Nous y sommes allés en couple avec mon mari , la personne a l’accueil agréable, mais nous avons dit bonjour à la serveuse en face , et sans réponse , qui détourne la tête: pas très accueillant, idem pour la suite quand nous avons commandé des cocktails, elle soufflait… pas un sourire .. très décevant au niveau de l’accueil Puis le soir au restaurant de l’hôtel, nous avons retrouvé un bout de plastique dans le plat … nous n’avons pas voulu faire d’histoire, mais au moins le signaler . Pas de geste commercial.. bien déçu mis à part la vue qui est très belle . Dommage pour le reste mais nous y retournerons pas .

Chambre au top, lit confortable, vue incroyable sur Saint Denis. Le petit déjeuner copieux, varié et très bon, serveuse accueillante et serviable. Accueil à la réception à revoir. Piscine pas digne d'un 4*.

Pour un hôtel 4 étoiles nous avons été déçus... une fois l'accueil faite, nous avons dû chercher et trouver nous même notre chambre (fort heureusement nous n'avions pas beaucoup de bagages). Nuit du 31 décembre, il n'y avait plus de place pour le restaurant, c'est dommage que les personnes séjournant à l'hôtel ne soient pas prioritaires. Nous avons voulu faire appel au Room service mais quelle erreur!! L'accueil ne nous avait pas dit que c'était une carte sur restriction, notre téléphone de chambre ne fonctionnait pas (nous avons dû appeler de notre propre téléphone portable et ça n'a dérangé personne à l'accueil lorsque nous l'avons mentionné...il ne fonctionnait toujours pas à notre sortie). Sans compter sur la personne désagréable que nous avons eu au téléphone pour le Room Service... Nous parler comme ci nous étions débiles.. bref on a préféré commander à l'extérieure, c'était moins cher, plus simple et plus agréable. La chambre était propre, confortable (même si le lit bien que grand se composait en réalité de 2 lits simples collés...avec un espace entre les lits) . Nous étions au -2 mais on avait quand même une petite mais belle vue sur st Denis ! Et point positive pour l'insonorisation, même si c'était le 31 et qu'il y avait des feux d'artifice on entendait très peu l'extérieur, cela ne nous a pas dérangé pour dormir. Pour le nouvel an, je m'attendais quand même à mieux, pas de décompte, pas de bonne année du personnel, aucune ambiance,...heureusement que la vue nous a permis de voir les feux d'artifice. Le petit déjeuner est le seul vrai point positif !! Varié, sous forme du buffet. Le personnel agréable et réactif. La piscine quand à elle se trouve en plein milieu, aucune intimité, on nous voit de l'accueil, du restaurant, de la terrasse, des chambres...ça ne donne pas envie d'y aller si c'est pour être observé de tous les côtés. Ce n'est pas le pire des hôtels mais a part la vue je ne comprends pas les 4 étoiles... Pour le prix il y a mieux. Le confort c'est une chose mais l'amabilité du personnel joue compte énormément pour moi.