Los servicios del hotel (Spa, piscina...) excelentes, pero la habitación, pésimo. Nos designaron una habitación pequeña, sucia y mal mantenida. Baño diminuto (toallero y salida de baño dentro de la tina) con grietas y manchas de hongos y humedad, la puerta no cuadraba bien y la pintura estaba raspada (no era rústico, sino que le faltaban trozos). Closet incompleto, repisas abiertas. Alfombra y ventana sucia, con manchas e incluso una mosca muerta pegada en el vidrio, notoriamente desde hace varios dias (ya estaba seca). El primer dia las toallas estaban con color amarillento, olor a cloro y duras, más que secar exfoliaba...
Cuando hicimos check in y entramos a la habitacion, le comuniqué amablemente mi inconformidad a la chica de recepción. Más que reclamar le pregunté si influía el haber hecho la reserva en Trip para la designación de esta habitación, ya que es 4ta vez que nos alojamos, pero primera que nos toca una habitación así y también primera vez que reservo por este medio... pero no sirvió de nada la amabilidad, ya que su respuesta no fue agradable y tampoco me permitió cancelar la reserva por inconformidad.
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