Base Hotel to Stay

Soggiorno breve, ma confortevole. Camera molto ampia, silenziosa e letto molto comodo. Ambienti puliti e ordinati e luminosi. Molto bella la doccia a filo pavimento presente in camera. Personale disponibile e cordiale, sia in reception, sia in zona colazione e nel centro congressi. Colazione varia ed ampia dal dolce al salato, inclusa la macchina automatica per la preparazione di piccoli pancake (unico neo, per passare da 99 a 100 punti, non ho trovato lo sciroppo d'acero che si sposa tradizionalmente con i pancake). Presenti (anche se per la brevità della permanenza non ne ho potuto usufruire) centro SPA, piscina esterna e palestra a disposizione dei clienti. Nel complesso direi ottima soluzione (anche facilmente raggiungibile dall'uscita autostradale), vicino all'Outlet di San Donà - Noventa di Piave e prezzo decisamente ben speso (65€).

A fine settembre ho soggiornato in questo albergo con tutta la mia famiglia, prenotando ben 3 camere, di cui una suite. Mentre uno di noi era in bagno a prepararsi, si è intrufolato in camera un uomo che ha cominciato a rovistare nella nostra roba, accedendo ad una scatolina di gioielli...con il rumore ci si è accorti del tutto, facendo fuggire il ladro. Dopo accurato controllo, fortunatamente nulla era stato portato via e nonostante la presenza dei carabinieri, chiamata dal personale dell' albergo, tutto è finito in un "mi spiace". Dalle telecamere di sicurezza non è stato riconosciuto l' individuo e la denuncia non è stata sporta per impossibilità materiale a recarsi in caserma perché dovevamo essere a un matrimonio dopo 1 ora e ripartire il giorno dopo! Io trovo innaccettabile e paradossale tutta la situazione perché un albergo dovrebbe garantire la sicurezza massima e l' inaccessibilità a chiunque che non sia un ospite o parte del personale. Nulla toglie a questo punto che potesse essere un parente del personale o parte del personale stesso che si è voluto coprire. Mi aspettavo che il soggiorno già pagato,fosse come minimo offerto o che ci fosse riconosciuto uno sconto o un soggiorno gratuito...avremmo potuto procedere per vie legali o addirittura denunciare il furto di preziosi di grande valore, ma siamo gente onesta che ha lasciato correre di fronte a una situazione gravissima. Detto ciò, sconsiglio vivamente questo posto poco sicuro e poco serio a chi voglia trascorrere un soggiorno tranquillo e non voglia ritrovarsi ad essere aggredito o derubato mentre è addirittura in camera! Potevano rapire mio figlio, aggredirci o chissà cos'altro, ma probabilmente il faccia a faccia con un uomo è stato la nostra salvezza. Mi vergogno per loro e resto basita di come tutto l' accaduto sia stato affrontato al pari di un asciugamano sporco, con delle banali scuse!