Eine Nacht war im Wyndham Garden Hennigsdorf gebucht, wir freuten uns darauf. Schon beim Einchecken gegen 16:00 am 09.04.22 mussten wir das gebuchte Doppelzimmer sofort bezahlen. Wir hatten es noch nicht bezogen weder gesehen. Auf Befragen warum ich sofort bezahlen muss, erhielt ich keine akzeptable Erklärung. Vermutlich traute man uns was Schlimmes zu. Der Weg zum Zimmer 220 war mit schwarzen Teppich ausgelegt. dieser war total fusselig und dreckig. Im Bad stand ein Abfalleimer, der von unten her total verrostet war. Einfach abstoßend. Eine Decke war nicht ordentlich bezogen. „Dank dessen“ sah ich die darunter befindliche Decke mit riesengroßen dunklen Flecken - es war eklig, einfach unglaublich, was mir als Gast angeboten wurde. Sofort meldete ich mich an der Rezeption. Ich wollte meine Mängel dem Mitarbeiter persönlich zeigen, dieser gab an, allein zu sein und nicht weg kann. Er gab mir den Schlüssel für die 216. Unsere Nacht in diesem war nicht schön, denn ständig hörte man den Wind durch das Zimmer blasen. Es ist unbeschreiblich, denn das war so die ganze Nacht. Man sagte uns am nächsten Tag, dass das Laminat im Zimmer daran schuld ist. Der Aufenthalt war sehr schrecklich und wir waren so was von froh, dass wir nach einer Nacht wieder das Hotel verlassen konnten. Unsere Feststellungen haben wir fotografiert! Vielleicht möchte das jemand von der Geschäftsführung sehen. Unvorstellbar ist, dass dieses Haus 4 Sterne hat (2019 - Juni 2022). Ich habe diese Sterne nicht gefunden! Nie mehr werde ich einen Fuß in dieses Haus setzen.
50 Reviews