Life Hotel Portal

Lugar ótimo. Próximo de tudo. Café maravilhoso e atendimento excelente.

Custo benefício muito bom!

Reasonable, taking into account that there was no sheet to cover, broken soap dish. When checking out, I was surprised by the receptionist finding it strange that I had 5 water in the fridge, implying that I had consumed it. Room cleaning is done only if you leave the key, but nobody tells you. I do not recommend it and I say that it was the worst experience I had in Serra.

Great value for money, cozy hotel, very polite and charismatic staff, full breakfast with plenty of options and a beautiful view.

No terceiro dia no hotel senti falta de duas peças íntimas minha mais não fiz reclamação pois mesmo sendo vítima tive medo de ficar constrangida e acharem que eu estava fazendo acusações falsas, a limpeza é péssima e o hotel é um pouco velho. Os pontos bons são o café da manhã com muita variedade e os atendentes da recepção e do café da manhã que são muito educados e solícitos.

Tive uma excelente experiência no hotel, ótima localização 1,9 km do centro da cidade, da pra ir caminhando, a avenida é iluminada e cheia de lindas hortênsias, fica em frente o pórtico então você pode tirar fotos em horários vazios como de manhã e após as 22h. Tenho que ressaltar o ótimo atendimento do sr. Valdecir, muito solicito e simpático. O café da manhã tem muita variedade e tudo fresquinho. O colchão do quarto em que fiquei era novinho e o chuveiro bom. O hotel é antigo, mas oferece um bom preço de hospedagem, então é uma relação de custo benefício, não adianta pagar barato na hospedagem e achar que vai encontrar um hotel recém reformado com tudo novinho. O hotel é muito antigo e precisa de algumas reformas, mas me atendeu muito bem, limpinho, atendimento e localização excelentes e preço acessível. Eu voltaria com certeza.

Fiquei apenas uma noite no hotel. A estrutura como um todo do hotel precisa de reformas URGENTE! Tudo bem que o valor da diária é bem inferior com relação aos outros hotéis da cidade, mas a estrutura do hotel, principalmente dos quartos está decadente: piso danificado, cortinas sujas, banheiro com rejuntes danificados e cheios de lodo, sem limpeza, o mesmo se vê embaixo da pia do banheiro, muita crosta de lodo. A limpeza do quarto também deixou a desejar: o cobertor que estava disponível no quarto estava visivelmente sujo, inclusive com mancha de sangue velho, fiquei enojada. Mas em contrapartida, as toalhas estavam bem branquinhas e limpas. No café da manhã peguei uma xícara para tomar café e ela estava com marca de batom (vide foto), ou seja, mal lavada. Um horror. Dei 2 estrelas, pois achei que o café da manhã tinha uma boa variedade e os colaboradores do hotel são gentis e solícitos! Escolhi esse hotel, pois fica perto do portal da cidade, para poder fazer fotos bem cedo, mas fiquei decepcionada.