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Verified reviews
Location9.1
Amenities8.8
Service9.0
Cleanliness9.1
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All reviews(638)
Positive reviews(625)
Reviews with photos/video(135)
Convenient location(78)
Easy to get around(52)
Large rooms(45)
Friendly front desk staff(31)
Close to metro(31)
Convenient parking(20)
Average curtains(5)
Negative reviews(13)
Thomastw
City-View Light Luxury Double Bed Room
Date of stay: Jul 2025
Couple
4 reviews
9.0/10
Great
Posted on Aug 10, 2025
Went there for concert, nothing to complain, easy check in and nice room
Response from Property: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們的支持與信任, 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在百年滙的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步, 祝您開心每一天!
Response from Property: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務,我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。百年滙酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約北歐風、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇!
Response from Property: 尊敬的客人您好,首先本公寓讓您有不好的入住體驗在此表示抱歉,這邊瞭解到您原本預訂的是“輕奢城景大床房”,因為當天下午2點您過來辦理入住的時候,該房型暫時還未打掃出來,為了節省您的等待時間,前台詢問了您是否同意免費升級“商務豪華大床房”入住,您這邊是同意的,正常入住後,直到當晚10點您反饋投訴説與預訂房型不匹配,不滿意沒有沙發配置,此時正值節假日期間前廳接待高峯時段,接待處理回覆稍慢,待前廳忙完後已是夜深時候,為了避免對您休息造成打擾,給您發了抱歉短訊。其實如果從您這邊一開始進入房間認為就是不滿意的話,我們完全是可以溝通更換房間,或者即刻讓客房趕緊打掃您原來預訂的房型出來的,衹是需要稍等片刻,一切都是可以協商為您提供服務的。再次抱歉本次入住給您帶來不愉快的體驗,祝您生活愉快,有任何問題歡迎反饋溝通解決,謝謝!
Response from Property: 【❤️酒店超近演唱會場館的絕佳位置❤️】感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗。很高興酒店靠近場館和地鐵的位置為您帶來便利,關於熱水供應問題我們已記錄並會盡快改進,期待您的再次光臨。
✨yumei✨
Business Deluxe Double Room
Date of stay: Apr 2026
Family
16 reviews
10/10
Outstanding
Posted on May 20, 2026
環境優美,房間安靜,服務周到
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Response from Property: "看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務,我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。百年滙酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約北歐風、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇!"
Response from Property: 尊敬的客人您好,很抱歉給您帶來不好的入住體驗,經過詳細調查與工作人員瞭解後,現給您反饋真實情況如下:在收到您的電話投訴後,我酒店前廳工作人員第一時間上到樓層查看情況,經過仔細巡查沒發現可疑人員蹤跡,這邊遵循客人您本人意願“在確認沒人情況下話就不要再敲門或打電話給您”所以沒有再因此事再打擾您,我們也翻看了凌晨3:40-4:40之間監控錄像,畫面顯示並無任何人經過,更無人按鈴,大概率是門鈴設備故障誤響,在此公寓方表示抱歉,我們一定複查公寓設施設備保障客户有一個優質的入住體驗。為保障安全性本公寓大廈採用對應樓層刷卡才能使用電梯的嚴密管理措施,而且您入住的套房位於31層,衹有工作人員及住店客人才能上去,閑雜人等是上不去的請您放心。再次為驚擾到您表示抱歉,歡迎再次入住百年滙國際公寓。