Hôtel Mercure Épinal Centre

A fuir ! J'ai payé 100 euros pour une chambre vieillotte qui n'est pas digne d'un 4 étoiles ! La moquette est salle. Les peintures tachées. Insonorisation à revoir. .... Bref la déception totale.

Séjour en aout 2024 N'ayant pas reçu de mail de l'hôtel pour donner notre avis, je le fais sur ce site. Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises; bon accueil avec une nouvelle équipe il nous a semblé; chambre en correspondance avec notre réservation .Espace détente avec une petite piscine agréable s'il n'y a pas trop d'enfants qui jouent au ballon et ceci sans surveillance d'adulte; mais il y a une caméra à l'accueil qui doit vérifier la situation. Bonne restauration avec du personnel souriant et attentionné, même si le deuxième jour, nous avons dû insister pour pouvoir diner car ils avaient un groupe de 20 personnes, et le troisième jour nous n'avons pas pu déguster un très bon dessert, du fait d'une attente d'1h15. Par contre petit-déjeuner décevant par la présentation de certains produits en vrac, pas au frais, et surtout si nous arrivions dans la dernière heure, les produits n'étaient pas renouvelés, malgré un personnel très aimable.

Cet hôtel n'a pas su anticiper sa rénovation. Il n'est plus au niveau mercure et fait même sale par endroits. Le petit déjeuner est bien moyen, pour 18,50 € on se fout du monde. Il n'y a rien d'exceptionnel et les produits ne sont pas toujours renouvelés, avis aux derniers qui s'arrivent en salle. la piscine a besoin aussi d'un petit coup de neuf. Il faut savoir que vous y êtes filmés et que l'écran est visible à l'accueil, y compris par le public. En conclusion on n'est pas sur un 4 étoiles. Plutôt un 3 et demie je dirais. Niveau ibis style.